折叠屏手机有“四难”用户反馈：看上去很美( 五 )_华为折叠屏手机MateX一上市,原价16999

维修难

屏幕维修价格是销售价一半

在智能手机市场红海竞争的状态下iPhone的吸引力也在逐年下跌已经鲜有产品能够满足消费者追求个性前卫和炫耀的心态了折叠屏手机的出现再一次提供了这种可能性。先不管有没有解决行业痛点但“最炫折叠屏”是真的戳中了用户的“痒点”不过在售后维修上折叠屏手机并不那么“友好” 。

“7天无理由退货”经过近几年的市场教育很多消费者已经熟知。但是记者要明确告诉你对于三星和华为的折叠屏手机而言一经拆封都不支持“7天无理由退货” 。记者日前咨询三星手机京东自营官方旗舰店客服得到的反馈是已拆封的三星Fold手机不支持7天无理由退货服务请您确认需求后再拆封使用(不可以开机包装内任何东西均不能丢失) 。同时华为官方商城产品售后服务说明也指出已经拆封的Mate X产品不支持7天无理由退货(商品塑料膜被拆或者封口贴有撕开痕迹均视为已经拆封)请您确认需求后再拆封使用。

从目前反馈来看手机折叠屏中间的褶皱问题是不少用户担心的这是目前折叠屏手机存在的共性问题。虽然没有案例证明会影响手机的使用但是用户使用不习惯的话由于已经拆封开机也没办法进行退货。