选择CRM软件时，需要了解什么
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随着科技的不断发展 ， 各个行业的竞争也变得越来越激烈 ， “以客户为中心”是这个时代的主流理念 ， 每个企业为了赢得客户都在寻求更好的客户管理方法 。
CRM系统以客户为中心指导企业全方位的管理 ， 借助信息技术为手段 ， 对业务功能进行重新设计 ， 并对工作流程进行重组 ， 提高客户满意度和忠诚度 ， 培育企业更强的客户盈利能力和维持能力 ， 能够让企业取得更好更大的发展 。
因此 ， CRM客户关系管理系统逐渐成为了每个企业将客户管理信息化的一种重要手段 。 越来越多的企业开始重视CRM系统的引入和使用 ， 希望通过CRM系统 ， 有效的推动公司业绩的再次增长 。
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