男子京东买小米电视,屏幕却没有保护膜,小米工程师:新机都有保护膜!( 三 )

钱先生说他所购买的这台小米电视屏幕根本都没有保护膜 , 并且外边框也没有保护膜 , 然后电视背板的条形码是被涂改过是看不清的 , 发现这样的问题之后 , 钱先生就问了问负责安装电视的小米工程师 , 对方表示如果是新机屏幕应该是有保护膜的 , 并且边框也应该是有保护膜的 , 而至于序列号被涂改 , 小米工程师表示他们并不清楚怎么回事 。

在听到小米安装的工程师这样说之后 , 钱先生觉得自己购买的电视属于二次销售 , 肯定不是新机 , 对于钱先生电视出现的问题 , 京东方面表示钱先生的电视有可能是由于商品在运输过程中出现的损坏 , 或者是厂家出库的时候也有可能造成这种情况 。

而对于屏幕没有保护膜和被涂改的序列号京东方面表示他们也不知道具体的原因 , 因为商品都是统一从厂家采购过来的 , 在包装箱没有被打开的情况下 , 谁都不知道里面的情况 , 不过京东方面愿意给钱先生换货 , 钱先生也同意了 。

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