5.1拓客、成交难?旅游企业二次营销这样做( 三 )
鱼塘软件“预约邀请”功能则可以 , 自动推荐新产品 , 邀请客户二次消费 。
当游客完成第一次消费后 , 企业即可利用“预约邀请”为其设置好提醒消息的内容、时间 , 当时间一到 , 该消息就会自动推送给顾客 。
此功能旅游企业相当实用 , 如提醒旅游顾问及时跟进意向客户 , 对客户推送出行计划表 , 提醒客户有活动优惠 , 推荐一人参团就半价等等 , 可群控 , 可个人发 , 无形中产生客户终生价值观 。 总之小鱼儿觉得非常溜!
接下来 , 小鱼儿手把手教你用预约邀请(只介绍重要步骤)
第一步:如何发预约消息
(1)给某位客户发预约消息 。 打开个人沟通页面 , 点击菜单栏右下角的“预约邀请” , 进入页面 。 (如下图)
手动设置邀约内容 , 系统定时自动发送 。
(2)给48小时内的多客户发预约消息 。 在鱼塘界面左下方找到“邀请管理” , 点击“批量邀请” , 再点击“新建任务” 。 接下来就是多重筛选了 , 而这一步 , 也是考验旅游顾问在前面与客户互动中 , 有木有对客户打上多维度标签 。 当然 , 有标签就会拈来顺手啦 , 大家都懂得!(如下图)
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