升级用户服务成高端品牌共识 ARCFOX无界生态树新标( 三 )_如今

作为高端新能源汽车的先行者，特斯拉不仅产品力突出，还带给了用户在出行体验上的巨大不同。秉承“快速、便捷和革命性”的服务理念，特斯拉构建了以用户为中心的智能售后服务体系，使汽车保养、维修和升级变得更加简单便捷。同样，传统车企也毫不示弱，奔驰的“航行管理站”五“星”充电服务、便捷的线下新零售体验模式等，提供了全方位无忧用车体验;而奥迪的“奥迪随e享”服务战略，贴合电动车系列推出了奥迪私人定制24h无缝出行服务，为每一位车主量身定制出行方案。有了这些高端品牌的服务策略作参考，后来者更可以汲取到一些以往没有的新启示，比如ARCFOX就在品牌服务上做到更优质、更立体，以更好的商业模式全场景升级用户体验。

ARCFOX无界生态的核心“ARCFOX GENIUS”

全场景、全生态的服务平台——ARCFOX GENIUS

无论是特斯拉这样的造车新势力，还是奔驰、奥迪、保时捷等传统车企，面对新能源汽车2.0时代的用户需求提升，必须要进一步创新服务理念和出行体验，这也将是面对未来市场竞争，获取主动的关键一环。洞察到这一趋势的ARCFOX ，在广州车展发布了“无界生态”商业模式，打造了认知用户、触达用户、服务用户的全链条，为用户带来了一套复杂却又思路新奇的全场景生态化商业模式。