年服务寄件用户过亿 菜鸟裹裹成为2019中国年度创新生活平台( 二 )
安全保障是用户寄快递最关心的服务之一 。 随着“放心寄”推出 , 淘系内退货、闲置交易等寄件可享受丢、损必赔服务 , 上不封顶;同时退货免举证 , 快速赔付还可最快24小时到账 。 在非电商场景下 , 用户使用菜鸟裹裹寄快递 , 也享有业内最高赔付标准 。
“放心寄”带来独一无二的服务保障同时 , 菜鸟裹裹还推出了“一站式客服” 。 “消费者有问题找到我们 , 只用说一次 , 后续可由菜鸟裹裹全程跟踪解决 。 ”菜鸟裹裹称 , 通过数字化的方式 , 菜鸟裹裹正带来更好的用户体验 。
不仅如此 , 菜鸟裹裹每年至少给快递行业带来100亿元增收 , 数十万快递员也在平台上获得更高收入 , 月入过万已是常态 , 很多已在城市安家落户 。
“2019新经济行业年度巅峰榜”由全球知名第三方数据分析机构艾媒咨询集团主办 , 旨在通过榜样的力量 , 挖掘新经济行业优秀企业 , 从而进一步推动中国经济的创新与发展 。
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