给客户修完电脑主板硬件后客户拒绝全额付款,原因真让人气愤!
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今天店里发生一件事让我十分气愤 , 一位客户电脑主板进水损坏了 , 于是他找我维修 , 谈好维修费用200元 , 可是电脑修好后客户却反悔了 , 他拒绝接受全额付款 , 拒绝全额付款的原因实在是令人即好笑又好气 , 他原话是这么说的:你这来钱速度也太快了吧 , 你这不是在坑人吗 , 你用烙铁点了几下就收我200块钱 , 这钱我出的冤枉 , 我要全额付这钱我就是傻子 。 听到这位维修电脑主板的客户说这些话我真是相当生气 , 生气归生气 , 但我还是心平气和的跟这位客户讲道理 , 毕竟做生意什么人都能遇到 , 我跟他说:台上一分钟台下可能十年功 , 虽然就用烙铁点了几下电脑就修好了 , 可是用烙铁在主板上面可不是胡乱点的 , 这就是技术 , 再说维修主板收费200元是非常合理的 , 我话说完后客户做出更过分的举动和说更过分的话 , 这位客户估计是把我对他的客气当成应受到的福气了 , 他直接扔20块钱给我说:无本生意别过分 , 这句话可彻底激怒我了 。
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