导读:在帐号体系中,注册登录功能是用户能感知到的最重要的功能之一,也是帐号体系中核心的功能。这篇文章,我们就详细介绍一下注册登录的目的、演变历程,以及推荐的注册登录方式。
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一、注册登录的目的1. 注册的目的注册的目的,是要在系统中获取一个唯一的、合法使用系统的身份凭证,即帐号。
用户在使用一个新系统前,在这个系统中是没有任何数据的,系统也无法识别这个新用户。为了标识用户身份、绑定用户数据、提高用户黏性(参考《帐号体系:为什么要有帐号?》一文),用户需要向系统申请一个能唯一标识用户身份的帐号。
当然,”用户注册”并非获得帐号的唯一方式,也可以由系统管理员在后台直接开通帐号,为用户分配一个帐号。只有通过系统设计的方式获取的帐号,才是合法的帐号。
2. 登录的目的登录的目的,是为了向系统报备用户身份,以申请使用权限、调取用户数据、关联行为记录。
用户使用产品功能时,需要告知系统:自己是谁?做了什么?想要什么数据?如果每一个行为都需要让用户向系统报备身份,将对用户的行为产生极大的阻碍。
为了让整个过程更顺畅,我们设计了登录功能。用户只需要单次向系统报备用户身份,系统验证身份合法后,将用户身份(帐号)存储在本地,在有效期内无需重复向系统报备身份,即用户处于登录状态。
在登录状态下,用户可以使用已获得授权的产品功能,查阅该帐号绑定的用户数据,该用户产生的所有行为都关联到该帐号。
二、设计注册登录的原则【 注册|帐号体系:注册登录设计】设计注册登录功能的原则,是在让用户尽可能少参与的情况下,实现用户身份在系统中的映射关系。
站在用户的立场看,注册登录功能并不是必需的。因为用户的期望是能正常使用产品功能、自己在产品中产生的数据不会丢失。即便没有注册登录功能,也可以通过别的方式达到这个目的。
用户在使用资讯网站时,期望是能看到自己感兴趣的资讯信息。并不在意自己在这个资讯网站中有没有属于自己的帐号,也不关心有没有登录帐号。
但对于产品设计者来说,不仅仅要满足用户的需求,还要实现其商业价值。而让用户在系统中拥有帐号,并将用户行为都与帐号关联,往往能产生更大的商业价值。
当用户在资讯网站有了自己的帐号,并且登录帐号后浏览资讯,网站就能通过对用户行为数据做分析,了解用户的兴趣偏爱,推送用户更喜欢的资讯内容,获得用户更长时间的浏览,从而产生更高的广告收益。
长期以来,互联网产品对用户的教育,让用户对注册登录有了普遍的了解,且已经被大部分用户所接受。
但即便如此,我们也应该站在用户体验的角度,在满足系统需要的条件下,尽可能减少注册登录对用户的阻碍,让用户更快捷、顺畅地使用产品功能。
三、注册登录方式的演变历程随着互联网的发展,注册登录方式经过了多次演变,用户体验也逐步提升,用户对注册登录过程的感知也越来越低。大致可以分为3个阶段:系统各自生成帐号阶段、借用第三方帐号阶段、低感知阶段。
1. 系统各自生成帐号阶段在互联网早期,由于缺乏普遍适用的用户身份校验方法,各个产品都会根据各自的规则生成只能在该产品中使用的帐号。如QQ帐号是系统分配的一串数字,而早期的论坛是用户自己填写的字符串,包含汉字、字母、数字、特殊符号。最常见的注册登录方式是系统自定义帐号+密码。
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