从业务结构来看,知乎的营收主要三个板块撑起:线上广告、商业内容解决方案、付费会员,同时,在线教育服务、电商业务为主的其他业务也有了初步发展。数据显示,知乎广告业务收入3.211亿元,同比增长38.9%,占比为39%;商业内容解决方案业务收入2.784亿元,同比增长511.9%,占比为33.8%;付费会员业务收入1.783亿元,占比21.7%;在线教育服务以及电商业务为主的其他业务,收入4570万元,占比为5.5%。
知乎的收入结构已经非常多元化,这在广告收入占比方面尤其明显,2019年知乎广告业务的收入占比高达86.1%,2020年降至62.4%,2021年第一、二季度再度下降至44.8%、41%,直至2021年第三季度的39%。
需要注意的是,知乎广告收入成绩是在市场整体萎靡的情况下达成的,含金量极高,根据媒体报道,字节跳动国内广告收入过去半年停止增长,腾讯、百度广告收入增速跌入5%,阿里最新一季广告收入增速只有3.4%,对比来看,知乎的线上广告业务实现了同比38.9%的增长。
用户数量方面,财报显示,知乎第三季度平均月活跃用户数为1.012亿,同比增长40.1%。相比Q2时,则环比增加了690万。
可以看到,知乎商业模式有了非常大改善,更多的收入板块给了知乎更强劲的业务表现,这是知乎商业化成功的一个最佳写照,而且,前景还非常明朗。
02.商业化探索双十一,知乎凭什么也来凑热闹?
2021年10月26日,知乎官方亲自下场,发布了上述标题的官方推文,其中,不乏知乎对自己的调侃之词,如“一定有人会说,呵呵,知乎也开始带货了啊?”“这非常不知乎”“果然,宇宙的尽头是带货”。
这是知乎商业化策略的最新举动之一,而其最新的目标正是各方正在拼杀的电商。
实际上,知乎在商业化方面,也确实有着旁人所难及的优势,知乎在上市的招股书中曾经专门介绍了著名小说家马伯庸的故事。2016年,知乎大V马伯庸在知乎上看到一个问题:“如果你来给《刺客信条》写剧情,你会把背景设定在哪里?”在这问题下,马伯庸写了一个发生在中国唐代都城长安的虚构故事作为回答。此后,这个即兴创作的故事取得了巨大的成功——获得超过2.3万个赞同,并在2017年扩展为完整小说正式出版(同时在知乎平台上发布了电子书)。2019年,这本小说被改编为电视剧《长安十二时辰》。
这是高质量问答变现的经典案例,在知乎的营造纯净社区,云集优质作者,再将其回答转化为独家付费作品,甚至创造作品的周边,就能打造出一条完整的产业链。
然而,马伯庸案例毕竟有着极大的偶然性,想批量打造此类变现产品并不容易。
因此,在2017年前后,知乎就已经开始沿着内容的路径开启商业化尝试。2016年至2018年,知乎主要追知识付费的风口,值乎,知乎live、电子书、知乎大学、圆桌等一系列产品陆续上线。
2018年1月,王思聪带火的“冲顶大会”开始发酵,看到风口的知乎后知后觉的在2月12日推出了“知识之王”,但旋即被监管叫停。2019年3月,抖音日活用户已逼近三亿,知乎又追逐风口推出了短视频平台“即影”,但仅仅不到三个月,这一平台即“因未达预期关停”。
然而,真正被知乎寄以厚望的是电商。2020年,知乎大V“蓝大仙人”在知乎上写的智能电视介绍文章成为爆款,获得3.2万赞同,单篇带货量已经超过5000万。“蓝大仙人”2021年上半年的月收入比去年同期翻了4倍,达到5万元左右。
内容的专业度,确实能够直接影响消费者的购物决策,第三方数据咨询机构凯度在近期发布的《2021-2022内容营销平台价值洞察白皮书》中表示,知乎对用户的影响源于其针对泛生活需求的解答和帮助、多维度中立的测评和解读,使得用户在浏览中了解更多、更有效的生活方案,从而在需求萌芽和决策支持维度影响用户。
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