说明书|收货,也许才是买家电最大的坑

作者:灰糖研究院
收货这件事儿,说大不大但说小也不小。产品没出问题的话,肯定万事大吉。一旦出事儿,难免扯皮吵架。
今天这篇文章,就教你如何验收好产品,避免扯皮~
一、收货通用准则 无论是什么家电产品,这些收货准则都是一样的。
1、送货上门 无论是实体店还是京东淘宝,师傅都会送货上门的。但各大平台以及物流,为了控制成本,基本都是只会派一个师傅来送货,除非产品体积特别特别大。

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这时候,除非师傅拒绝,为了你的产品安全,能搭把手就搭把手帮帮忙吧。
2、到货验机 大家电送到你家楼下后,先不着急让师傅上楼,直接检查一下外包装。如果外包装有破损的话,直接让师傅拉走就行,千万不要收货。

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送上楼之后,许多师傅会立刻给你张单子让你签字。
切记!切记不要签字!
合理的流程是要先检查机身外观,再签字收货。如果送货的说不可以开箱,你直接让他们领导回话,他基本都会同意。

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如果要等安装师傅开箱,出了问题开鉴定单+换货啥的,不折腾个十天八天都没完的。
验货的项目也很简单,看看外壳有没有磕碰、裂纹、划伤、插头有没有挤压变形,各处的接缝是不是一样粗细。
3、能否自行安装?能,但不建议。
首先,绝大部分品牌的产品,都是免费赠送安装服务的。哪怕是辅材,绝大部分品牌也允许用户自备,找师傅买也花不了几个钱。

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其次,师傅安装是对安装后果负责的。很多品牌都有免责条款,用户自行安装造成产品损坏的,品牌方是不提供免费售后的。
而且,自行安装容易手滑出问题。比如,我有个朋友买了一台凯度的蒸烤箱。送到货之后,自己忍不住拆开安装,然后手一滑,整个面板直接全碎了。

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最后花了一千多换了一个面板,如果是师父给你弄坏了,那品牌方会给你处理。
3、包装盒至少留一周再贵再好的产品,都无法保证送到你家开机后100%没有问题。
这里建议大家无论什么产品,送到家后一周内,包装盒都先不着急扔,使用一到两周后,没有出问题再扔,否则售后上门得自己掏钱买个包装。
二、产品验收与安装细则 细则部分主要给大家讲解空调、冰箱、洗衣机、电视、洗碗机 这五大产品~

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1、空调安装空调安装主要会遇到两个问题:辅料和抽真空。
辅料
很多朋友都会问,会不会自己买的辅料要好一些?严格来说,确实要好一些。但对于空调安装来说,安装的条件千变万化,自己买的辅料很可能不适用。

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而且空调安装也是一个相当危险的事儿,买师傅们带的辅料他们也能得一点提成,增加一些收入。
抽真空
抽真空一定要注意了,许多师傅抽真空时为了赶进度,都是压力表回正就完事儿。还有的师傅会说我这个真空泵大,抽的快。

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这种时候,别管师傅怎么说,翻一下你的空调说明书,说明书上说抽多少分钟就抽多少分钟。师傅们这么干,是为了赶紧去装下一单。

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