快递|快递客服外包公司怎样与甲方谈?
快递客服外包公司的甲方就是快递网点老板。
跟网点老板谈,就从三个方向去沟通:
1、省钱
2、省心
3、省事
通过计算自己招聘客服跟外包客服成本相对比,告知如何省钱的。
通过自己的服务质量,让老板减少罚款,让对接的出港客户快件没有损失,对账结算快。让网点老板省心省事,才能开始进行合作。
当然,这里有些重要的点必须要讲清楚:
1、你的品牌是否听过
【 快递|快递客服外包公司怎样与甲方谈?】2、你的价格有诱惑力吗?
3、你的服务质量如何证明
网点老板这些年已经跟不少外包打过交道了,如果你没有核心竞争力,是很难谈下来业务的。
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