讨论|对话 Twitter：现实世界外的“第二屏”中，出海品牌如何更好与消费者展开沟通_腾讯|工信部|肖亚庆|链接|网址

对出海品牌而言，Twitter 正在愈发成为出海营销的关键阵地。
根据 Twitter 提供的数据，2020 年 Twitter 上的可货币化每日活跃用户数（mDAU）对比 2018 年增长了 3 倍。在最近公布的 Twitter 2021 财年第二季度财报里，其总体 mDAU 已经超过了 2 亿。另一方面，Twitter 指出，在用户规模的大幅提升下，与 19 年相比，Twitter 的 2020 年总推文互动量也呈现了 38% 的增长。其中，Twitter 用户的视频观看时长同比增幅达到 34%，并且有超过三分之二的人在 Twitter 上通过视频进行交互、讨论和互动，这也在很大程度上打破了外界对 Twitter 上只有文字或者图片传播的认知误区。
因此，在面对 Twitter 这片 “蓝海” 时，无论是就目标用户定位还是内容切入方向而言，现阶段，出海品牌都需要对自身的营销策略进行更加细致正确的思考。Twitter 大中华区科技与汽车行业业务经理王更在近日的 Twitter 中国区媒体分享会上分享道，以用户特点为例，很多时候，用户在访问其他社交平台时的心态是 look at me（看我），即会把自己打扮得漂漂亮亮的，然后把图晒到网上，呈现出自己的完美状态。但对于 Twitter 来说，它更多的是look at this（看这里），吸引大家去看正在发生的事情：你有听说这个事发生吗？或者是你知道这样一个事情正在被讨论吗？而不是单纯地 look at me。

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于此，可以看到 Twitter 用户并不只是以自我为中心而讨论，同时也会围绕着事件和感兴趣的话题做出反应，进行探讨，话题发酵，最后转发、点赞和传播。作为结果，她指出，Twitter 会常用一个词来形容自身用户——即 receptive（善于接受的），“因为我们的用户的接受度更高。”
【讨论|对话 Twitter：现实世界外的“第二屏”中，出海品牌如何更好与消费者展开沟通】从这一点出发，王更也进一步强调，Twitter 其实是一个非常具有时效性的平台。“如果大家把真实的世界比作是 ‘第一屏’，我们会把 Twitter 称为 ‘第二屏’。因为每天实时发生的各类事件，举办的赛事及各种各样的场景、节日，Twitter 都会在线上如实地反映 ‘第一屏’ 正在发生的事件及人们围绕其进行的讨论。所以大家在搜索 Twitter 时会发现我们是新闻下载类的第一名，而这也是 Twitter 的平台特质，即 What’s happening（此刻正发生）。正因为Twitter的实时性的属性，使其具备强有力的传播性。”
值得一提的是，王更也透露，Twitter 用户还有一个非常有趣的特点——大约 80% 的用户都以意见领袖而自居。在买了新产品，或是看到哪个口红色号后，大家都喜欢第一时间晒在网上分享，并宣称 “我买了这个东西，你也应该尝试一下”。所以，“用户也喜欢分享产品的信息，并将尝试新产品的感受发在 Twitter 上。”
基于 Twitter 以上的这些特点，不难发现品牌在特殊场景下可以利用 Twitter 实现不错的营销目标。但这时问题也就随之而来，对品牌而言，如何确定使用 Twitter 进行品牌营销的最佳时机也就成为了其中的首要挑战所在。对此，王更表示，当品牌有新产品发布以及营销活动时，Twitter就是品牌的择优选择。
“根据 Twitter 的实时效应和用户的特点，品牌在使用 Twitter 时会有两个重要的场景：一个是发布新事物，另一个是连接时下热点。首先，我相信每一位媒体老师都会收到很多新品发布活动的邀请。因为疫情，有时候我们没有办法去发布会现场，可能会在家里通过线上观看。对于发布来说，现在也呈现了多元化的状态。发布不仅是指一个新产品的发布，品牌在发布新产品信息或者品牌理念，发售一款新手机或是发布新战略的时候，都可以视作是发布的场景。所以，我们在品牌沟通时会通过增加他们对发布的联想，让他们对场景能有更充分的理解。