移动电子商务|非洲大陆最热衷于移动电子商务的国家_

自疫情大流行开始以来，非洲大陆电子商务的使用网民激增，尼日利亚的使用量最大，其次是加纳和肯尼亚、南非等国，随着这些发展中的非洲国家的网民消费者越来越接受安全性和便利的电子商务购物好处，预计在大流行蔓延减缓后仍将会有不少人转向网上购物，并且会让一部人养成网购的习惯，通过亲朋好友之间相互传播会出现不断的增长，非洲有近13亿的人口数量，仅目前这几十个国家中已经有4.6亿网民待开发。

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非洲人网上购物
有趣的是，在这两年出现许多个非洲国家的互联网用户增长率高于世界平均水平成熟市场，可能是从低基数开始的因素，尼日利亚的电子商务使用率最高，但并不是非洲最发达的经济体，其77%的互联网用户通过智能手机设备在购物应用程序进行网上购物，其次是南非、肯尼亚、埃及和加纳、安哥拉、摩洛哥和卢旺达等其他非洲国家的增长也超过了不少发达发国家的增长幅度。

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非洲电商配送车
尼日利亚这几年成为非洲大陆的西非众多国家中最热衷于移动电子商务的国家，大约89%的加纳的互联网用户通过移动智能设备在线购物，其次是加纳共和国，而尼日利亚有多个电商平台在运营长达五年以上，并且一个有赴美上市二年多的电子商务平台，整个西非有200多家创业型的电商公司，其中本地电商平台与入驻第三方平台运营的企业也有，外资投资的跨境电商平台也不在少数。

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非洲电商客服部分
加纳知名的一家本土运营结合中国技术的一直领先于其它平台，卜鸣集团旗下的Tospino中非跨境电商平台落地运营已经近两年，通过参考国内的京东运营模式，走出一条非洲众多电商平台未走过的道路，TospinoMall从自建物流、快递、仓储开始，同时采用本土化运营，省去商家售后或语言沟通的问题；在今年开放免费开店，除佣金后没有任何费用，并且对优质供应商开始流量扶持，优先可参考尼日利亚、肯尼亚、安哥拉等新站点布局。

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非洲电商派件
非洲大陆作为互联网发展落后者，该片大洲的大多数国家的互联网消费者从未拥有过台式电脑，相反，随着智能手机变得越来越便宜（发达国家的手机倾销过去）和易于使用，移动设备已成为网上购物的主要设备，过程省略了电脑PC的时代。

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