小伟|苏宁三十周年全国寻铁粉暖心故事揭开用户多年追随原因_

“饭圈”在这个时代简直无处不在。无论是爱豆偶像，还是企业品牌，抑或是一些大众或小众的兴趣爱好，都有专属而稳固的一群追随者“圈地自萌”。
【小伟|苏宁三十周年全国寻铁粉暖心故事揭开用户多年追随原因】究其原因，或许始于颜值，或许忠于才华，或许陷于体验，是不可替代的优点使追随者对他们产生深度的认可和喜爱。
近期，苏宁在三十周年之际，发布了一则特别的寻人启事——全国寻找铁粉，在微博平台上邀请用户晒出藏有自己和苏宁故事的照片、物品等，给它们拍一张照片，讲述发生在其中的故事。

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网友“鲍铭澳”就是一位铁粉，但他追的不是明星，而是一家令他信赖的企业。2017年，刚刚毕业不久的他想给自己添置一部手机作为步入社会的礼物，考虑到价格、使用体验、售后服务等等问题，他走进了苏宁易购的线下门店。门店导购细致了解过需求后，热情地推荐了当时的新款小米5。在听了导购的讲解和试用过后“鲍铭澳”果断付款，事实上，能让他如此迅速地做出决定的，不仅是这款新手机，还有苏宁易购优质的服务。
一年后，手机屏幕无意中被摔碎了，心疼之余他想起购买手机时导购曾经嘱咐如果手机出现问题一定要到店里来处理，于是马上找到了苏宁易购工作人员帮忙售后，当天就解决了碎屏问题。

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（网友“鲍铭澳”在活动中晒出自己保存多年的购物小票）
后来他换了许多新手机，可这次购物的小票他却保留至今。如今，他的家里电视、空调等家电基本也都是在苏宁购买，“一位苏宁的铁粉，今年苏宁三十周年，我只能说，苏宁让我买的安心和放心”。
一次令人温暖的购物体验开启了他和苏宁的故事，而在全国还有更多和他一样“始于无意，忠于安心”的消费者，因为购物体验而对苏宁产生好感，始终追随。
不只是“鲍铭澳”，活动推出后，网友们纷纷晒出在苏宁购买家电的纸质发票，门店的购物卡，还有许许多多苏宁人也晒出自己珍藏的物件，讲述自己在苏宁大家庭里成长的故事。

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（郑州大区和小伟店长在活动中晒出自己的奖章）
来自郑州大区和小伟店长晒出了一枚奖章，这是他刚入司不久，受到公司表彰而收获的一枚勋章。那时，和小伟还是一个刚刚走出象牙塔的职场新人，有一对聋哑的顾客来到门店想看看手机，在大家都不知道如何接待时，他主动上前，拿出一张纸和笔开始和顾客沟通。就这样，依靠文字和图案，结合一些简单的手语，和小伟用自己的方式了解他们的需求再做出推荐，经过漫长的沟通和介绍，最终顾客买到了自己满意的手机，向和小伟竖起了大拇指。和小伟因此获得了这个勋章，此后每当看到它，都会提醒自己不忘初心对待顾客。

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除消费者和苏宁员工，苏宁的合作伙伴们也参与到活动中来，TCL、九阳、美菱等品牌也分享了自己和苏宁的独家记忆，追忆过去之余，更期待未来一起乘风破浪。
美菱晒出照片带大家重温十年前签售会的现场盛况。“十年前，你是小小狮，我是美菱花，在合肥宿州路苏宁，我们强强联手，让现场人山人海；世界冠军郭跃、马龙那会是小鲜肉，他们让苏宁变成签售的海洋。” 小狗电器PO出的照片引发大众的关注，“2016年，在直播还未大火的年代，我们就一起做了场粉红女郎直播秀，没想到当年青涩的我们竟然如此‘时髦’。” 可见，苏宁布局直播早已不是一朝一夕之事，近年来抓住短视频等相关领域的风口，在直播带货板块上持续发力，才有了如今品质保障的超级买手直播间。