购族|销售原则：如何让客户离不开你？购族电商提醒你记住这7个原则！愿你少走弯路！_

发展新客户，维护老客户，这是优秀的销售人员所应该做的，不过在现实生活中，有的人往往过于重视前者，而忽略了后者，所以导致自己的老客户资源流失比较严重。如果没有及时制止这种现象，那么势必要发展更多的新客户才能弥补损失，这也是相当辛苦的。所以对于销售人员来说，如何能够让客户离不开你自己，也是一个值得关注的方面。购族电商提醒大家，可以记住以下这七个原则，这样才能够少走弯路。

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让客户不离开的原则
1.给出合理的价格。客户也有着在商言商的想法，对方之所以会选择你，最主要的原因是对于产品满意，也是因为觉得价格比较合适，虽然在建立了长期的合作关系之后，彼此相处的融洽，但是如果出现同行有同样的产品，而且价格也更优惠，那么自己客户也会被对手吸引，所以销售人员要给予老客户合理的报价，时不时提供一些福利。
2.展现出专业性。不管是新客户还是老客户，都是需要沟通的，如果销售人员能够展现出自己过硬的业务素质，就可以更快的让对方点头，所以不论何时都要努力的提升专业能力。

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3.能给客户创造价值。如今产品同质化的现象还是比较严重的，也就是说客户可以有很多的选择，最终到底与谁成交，可能是要看是否能够满足自己的利益，所以销售人员应该想办法为对方创造出更多价值，不仅限于产品价格，也可以是附加价值。
4.让客户认同品牌和公司。有很多公司成立不久，还无法跟老品牌相抗衡，但是在面对客户的时候，仍然应该尽可能的表达出自身的优势和努力方向，逐渐获得对方的认同感和信任感。
5.主动维护关系。销售人员应该经常整理自己的通讯录，对于自己的老客户，也应该拿出更多的耐心和关心，可以主动去联系对方，尤其是在节假日的时候，送上祝福和小礼物，带给对方惊喜，下次有单子的时候，对方也会首先想到你。

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6.随时都能响应客户。大多数的销售人员都可以做到这一点，也就是不论在什么时候和什么地方，只要客户打来电话或发消息，都可以第一时间的给予回应，如果对方长时间找不到人，那么肯定就会选择其他人。
7.让客户产生依赖。这一点是比较难的，但对于长期合作的客户，只有让对方依赖自己和产品，才能够走得更加长远，所以平时应该在服务上更加用心，做到竞争对手未必可以做到的程度。
老客户为什么离去
想要让客户离不开自己，除了要把握住以上原则之外，大家也应该有危机感，所以购族电商提示大家应该了解老客户离开的原因都有哪些？无非是以下几点，出现了竞争者，对方的产品可以替代，报价也更低，客户当前对于这边的产品和服务满意度下降，另外也有可能是当前的需求产生了变化。

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