购族|顾客拒绝你的时候,恰恰是最好的推销时机!购族电商教你学会抓住机会

自从踏上了销售行业之后,人们才意识到难度有多大,虽然对于大部分人来说,只要能够掌握相应的经验,那么在销量方面上就可以趋于稳定,但是现如今竞争力已经变得越来越大了,许多消费者根本不看产品质量,也不看售后服务,动不动就会选择拒绝。购族电商今天就来分析一下顾客拒绝你的时候,恰恰是最好的推销时机!学会抓住机会的相关知识。
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顾客为什么会拒绝?
顾客也是非常聪明的,他们并不会直接下单,因为想要进行讨价还价,这项工作的含金量很高,如果真的做好了,能够便宜不少钱,所以消费者心知肚明,绝对不会再看过产品一两次之后就直接下单,这时候拼的就是耐心了。如果被消费者拒绝了,不外乎有下面几个原因,第一对方确实没有看中产品,或者某个方面没有入对方的眼,这样的话大家一定要及时止损,没有必要给对方送各种类型的礼品,因为即便是送上了礼仪,恐怕也没有多少效果。第二个原因就是对方看中了产品,但是却认为这款产品根本不值这个钱,打算要让大家主动优惠一点点,然后他再要求优惠一点点,一来二去,价格便降低了一大块,若是如此的话,那么大家可以把握住机会多与对方进行沟通,也许真的能够促成交易。总而言之,作为销售人员一定要摸清对方的实际心理,判断对方是不是真的对产品满意。
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被拒绝了之后应当怎么办?
这时候大家可以利用微信、电话等各种方法与对方沟通,查看一下对方内心的所思所想,这时候,很多的消费者都会说的简单明了,若是如此的话,那么也就意味着大家没有必要再与对方沟通了,因为没有意义,如果对方总是支支吾吾的,那么也就意味着他想讨价还价,那么可以要求对方来到店铺里进行进一步的洽谈。如果对方实在不愿意来,那么也不要轻言放弃,多联系上几次即可。
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其实大部分的消费者都把价格看得很重,如果对方提出网上还价,那么千万不要这样做,因为网上比价的过程是非常简单的,见面三分情,只有引导着消费者来到店铺里,才可以为下一步的销售做好准备,如果对方根本不愿意来到店铺的话,那么也就意味着对方根本就不诚心,也没有必要与他进行下一步的沟通。当消费者来到店铺当中之后,购族电商的工作人员提醒大家,一定要快速提取有效信息,看看对方纠结的究竟是哪一个点,并且快速满足他,如果根本无法获得有效信息的话,也就意味着作为销售人员的功夫不到家。
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【 购族|顾客拒绝你的时候,恰恰是最好的推销时机!购族电商教你学会抓住机会】以上就是对顾客拒绝你的时候,恰恰是最好的推销时机!学会抓住机会的相关介绍。总而言之,不管产品的质量怎么样,作为销售人员,只需要兢兢业业,做好自己的分内之事就好,不要总是频繁地去找客观原因,如果大家真的是一个比较称职的销售人员,那么确实可以利用自己的技巧,去弥补客观原因方面上的不足,根本不会出现太多的绊脚石。

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