外卖|抖音心动,字节全面树敌( 二 )


而接入抖音外卖后,中小商家在内容种草的引流战争中将进一步落后于品牌商家。
从抖音本地餐饮团购板块的商家数据看,入驻商家多为客单价在50元以上的中端以上商家。原因是,抖音的本地餐饮基础主要源自探店类内容,在团购板块中,推荐商家均有大量与之相关的网红探店内容。
抖音本地板块显示,抖音正在进行全民探店赢流量的活动,即北京、上海、广州、深圳、郑州等城市中,用户发布带店铺位置定位的探店视频并附带相关话题,可赢得平台两千至一万不等的流量包。这或是抖音为推动本地生活板块扩张作出的内容激励。
而相关内容更偏向强调门店建设,依赖线下场景获客的餐饮商家,店面狭小,装修不占优势的苍蝇馆等餐饮商家,则在强调视觉冲击力的抖音算法竞争中败下阵来。至于一人一灶台的外卖小商家,以及依赖料理包的无门店商家,则几乎无法进入抖音的本地生活体系。
这也是抖音首先切入团购赛道,后尝试外卖产品的原因所在。对抖音而言,餐饮板块的基本盘商家以线下消费为主,对应竞品为口碑、美团团购等。即便抖音进入外卖赛道,销售的仍然是这些中端以上商家的外卖餐品。
但这并不意味着抖音的商家覆盖能力不会扩张。安神对「新熵」表示,支撑抖音进军外卖餐饮市场的,不仅是内容优势,更多是巨大流量池的用户基础优势。抖音坐拥19亿全球月活,如能设计好针对消费者的外卖推荐机制,保证消费者能找到自己想吃的东西,将对当前外卖市场造成冲击。其中,中高客单价商家的种草营销,仅在前期可能会占优势。
对抖音来说,入局外卖,或是一步以打代谈的棋。
相比抖音,美团的劣势,在于整体内容化进度较慢。从美团首页推荐流的图文内容看,更多针对电商、团购及其它产品,外卖在其中的占比仍较小。
这与美团的“food+platform”结构有关,在王兴的规划中,外卖处于引流地位,而酒旅等其它产品需借助外卖的用户流量。整个流程中,外卖都处于输血位置。
一旦抖音能将流量优势转化为有效的订单来源,则可能引发商家运营重心的转移,美团手握商家流量,通过流量倾斜机制获取外卖商家营销经费的有利地位将被逆转。这有利于抖音在上游做成高德式的聚合模式,通过分发流量从外卖市场中获益。
而这需要抖音从外卖的边缘市场杀入核心,即客单价在50元以下,依赖外卖订单的商家。对这部分市场的介入深度,将决定抖音外卖对现有赛道的冲击力。
抖音可以心动的地方不多了
外卖|抖音心动,字节全面树敌
文章插图
虽然和美团竞争风险很大,但是对于当下的抖音来说,进攻本地生活可能是为数不多的选择之一。
进攻就是最好的防守,如今心动外卖的推出对于抖音的商业化来说同样如此。
一个明显的现象就是:抖音可以心动,发起进攻的地方不多了。
首先看抖音目前的几块业务,主要可以分为现金流业务和潜在现金流部分。
【 外卖|抖音心动,字节全面树敌】现金流业务主要以广告业务为主,此项业务甚至是字节跳动的原动力。根据媒体报道,2020年抖音广告营收贡献了字节跳动整体广告营收的60%。作为对比,今日头条贡献份额在20%左右,约为360亿元,因此可以估算2020年抖音的广告营收大概在1100亿。
不过广告业务的环境正在急剧变化,其中的一个源头就是苹果2020年6月在全球开发者大会上宣布在iOS 14系统更新之后,所有的App都要通过弹窗获得用户同意,才可获取用户iOS设备中的IDFA(设备标识符的一种)。

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