日常工作|划小承包能让运营商员工“富起来”吗?
众所周知,近些年不少运营商省份都下达了关于鼓励员工离职承包划小网格营销单元的文件。划小承包有个各种个样的观点,常见诸于各大行业媒体公众号。
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有人甚至拿出了稻盛和夫先生提出的阿米巴经营管理模式作为依据,赞成划小的做法。也有很多评论写的更加露骨,说应该领导带头!各种评论一时喧嚣尘上。
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划小就能解决问题吗?
运营商要划小是基于这两年的经营业绩下滑所作出的无奈之举。但从业内各种反响来看,我觉得更像是一种避重就轻的转移之法。就像我们经常说控制狂,更多的通过对外界的控制转移自身所存在的问题一样,运营商所谓的划小就是想试图通过这个办法解决员工收入问题,以为这样就可以让想做事情的人能拿到更高的收入,对上可以汇报,对下有个政策支持。
但其实真正导致运营商员工收入低的原因,体制固然是一个方面,更多的运营商内部不公平的分配体制和级差较大的分配体制。
拿运营商来说,采用所谓的工资总额制,就是已经卡死了整个公司的蛋糕,那么领导拿的高,员工肯定就拿的要少了。而设计工资体系的领导不会让自己和所代表的阶级吃亏的,这个体系设计中的资源都倾向于了领导,底下员工就不可能拿到好的薪酬。有个形象的说法:为了民生猪肉必须得降价,一方面要提升猪长肉的速度,另一方面缩减喂猪的饲料,让猪能怎么办?猪也想喝凉水都长膘……不解决这种不公平,所谓的划小解决不了效率的问题!
解决管理与员工问题才是根本
运营商作为一个央企,体制的制约是少不了的,但随着指标的上升,内部管理的问题也日益凸显。
在运营商中,电信相对来说底子最厚,人员也比较稳定,对业绩的要求也没有那么高,所以,员工的日子还算好过;联通呢,一直都上不去,虽然这些年采用了很多方式改革,但改变不了市场的劣势,员工也相对平和一些;而移动就不一样了,一方面随着社会大环境的影响,业绩不断下滑,另一方面,又是三家中监管最严,各种举措受到掣肘,这个时候管理和整个组织架构受到很大的挑战,矛盾日趋尖锐。
而且,随着这几年移动体系中,高层领导的流动,深耕一方市场的管理几乎不可能,一线员工得不到公司的关怀,更多的是接收到各项指标的重压。省市职能部门领导更多的是报喜不报忧,保位不保真,选拔中更多的是看重能把指标做上去,能听话而对德的考核更是不列入考核,之前的“正德厚生 臻于至善”的企业价值观估计只剩了后半部分。
干活的上不去,造假的层层上
随着国家5G的发展,运营商似乎又迎来了新的机遇,但是否能抓住这个机遇要靠的更多是运营商的内功,而比较的也已经不再是这几个运营商,而是要和BAT比,要和更多的,潜在可能出现的上下游比,机遇从来都是留给有准备的人的,不练好内功如何抓住机遇。
三大运营商中囤积了大量的人才,多少985、211的人才当年都进了运营商,但这些人真正有能力的未必能得到重用,因为更多的心思都花在了应对日常工作中的琐事中,而往往是会逢迎拍马的,会做指标的更得到领导的重用。
当然,这是国企中普遍存在的问题,并非运营商的专利。每个组织都有每个组织管理中的弊病,但运营商从之前先进的代表到如今被社会大众和员工所诟病,也是因为整个企业员工对自我的认知与组织所提供的机会产生了较大的落差所致的。
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