社交平台|陌生人网络社交产品的道与术( 三 )
2. 服务于人们的现实生活1)网络回归工具属性本色,人们利用它来丰富自己的生活,而不是被它所绑架
这一点不单单是对网络社交平台说的,是对所有网络应用而言的。网络平台不该把留存时间作为衡量自身价值的一个维度,不该把争夺用户时间视为己任。用完即走,不沉迷网络应该是网络平台的追求;不良的衡量标准是恶性竞争的原罪,进而导致恶性循环,让人人低头看手机,偶尔抬头,看到别人都在看,自己只能低下头继续,看多了又会觉得空虚无聊。人性有懒惰和及时享乐的一面,诱导或放大这一面,就会导致良好那一面起不来。
陌生人网络社交平台,不该将用户束缚在平台里闲聊(不是说闲聊这个功能不对,是有用户有闲聊需求的,需要甄别用户,提供不同目的用户以不同功能,而不是一股脑进来引导去闲聊),而应该成为其打开现实生活社交圈子的工具,让寻求情感需求的人能得到有温度的社交对象,实现其需求才是网络平台这个工具该去做的事,而不是作为killtime工具,这是犯罪!
2)陌生人网络社交平台最大的成功,就是让原本陌生的人变成熟人
陌生人社交本质是指社交对象在社交行为发生前是陌生人,已经开始建立社交关系,大家还是奔着能成为熟人的结果去的(短暂型的生理需求满足后相忘于江湖这个关系是例外,本质上这种不是满足社交需求的,而是满足生理需求的),因为社交需求想达到的认同、获得存在感等,陌生人的关系是无法满足的。
也许你会有疑问,陌生人社交最后都成了熟人关系,它还有存在的价值吗?答案是肯定的,还是得回到产品的本质作用,它是来解决用户问题,不要怕用户用了你的产品,达到目的了就不会回来,我还未曾见到有价值的应用最后死掉的。
二、术关于术的部分,不想展开详细说,毕竟这都是有特定环境的,有兴趣可以联系我单独沟通。
1. 扩展社交对象发现的途径现阶段的陌生人交友产品的重点还是发现社交对象,而发现社交对象的效率仍是产品成败关键。社交对象的发现可以从简单的资料匹配、浏览偏好算法、兴趣爱好匹配等方式,升级到更多维度,比如现实中邂逅的中意社交对象,通过近场发现技术迅速建立链接通道,实现offline-to-online;相遇次数的统计等。
2. 人设的搭建社交破冰的难易,取决于社交对象之间的角色。有些“角色对”本身就必须要进行交流,而且现实中大家也有相遇的经验,这些可以作为破冰的参考。用户搭建好自身的人设,交流双方的人设对应何种关系进行破冰对容易,系统可以匹配,这样双方沟通会比较顺畅、自然,因为可以把对方想象成现实生活中对应的角色,比如面试者与应聘者、表姐表弟等。
3. 根据动机的强弱来平衡双方行为社交关系中的双方,在不同阶段的社交意愿是不对等的,给主动方更多诱惑,给被动方更多保护,这会成为用户黏性和良好体验的关键。比如,女生一定有正面照片,但普通浏览用户是看不到的,只有双方互动到一定程度,就会自动打开这个权限,这样既保护了女生,同时也加大了男生的动力。
4. 活跃社交关系是避免为微信提供用户的有效手段陌生人社交如果只在社交关系建立后就放任用户自己维护关系,就算平台再怎么避免用户互加微信也不管用,因为就通信而言,你是无法与微信比的(互加微信还有一层意思,他们就成为更为亲密的熟人朋友关系了)。
提供社交服务,根据亲密度评分,推送互动建议,目标是促进社交关系进一步提升;千万不能把亲密度按一个公式数字化表达出来就算了,这样是没有太大意义的,一定要引导和促进社交对象间社交关系的升级,最起码是活跃起来,否则都是浅尝辄止,鸡肋而已。
推荐阅读
- 电商|俞敏洪或要“转型”?在电商平台做起直播带货,是有何打算?
- 虚假粉丝|抖音:专项打击平台虚假粉丝现象,共整顿账号 23.15 万个
- 安九|网红安九售假雅诗兰黛,条形码无商品信息,多个平台鉴定为假货
- 斐乐公司|网购平台销售数据可作为确定赔偿数额的依据
- 平台|抖音发布首份安全透明度报告 推动平台治理公开化
- 蚂蚁集团|数字人民币:支付巨头的大考,平台的机会
- 出行|网约车监管平台发布去年 12 月行业运行情况
- 春节|抖音电商公布春节物流政策 承诺平台不打烊
- 广告|社交电商如何升级广告电商,打造一个消费省钱、免费消费、赚钱消费的一个平台。
- 整顿|抖音:专项打击平台虚假粉丝现象,共整顿账号 23.15 万个