交易|雇刷手寄空包市场监管总局“拆解”刷单套路( 二 )_电子商务法|总局

案例显示，2020年12月，某商家开始在淘宝、京东平台实施虚构交易活动，选择特定商品制定刷单计划。通过分析客户的搜索习惯，制定匹配的搜索词条，安排运营人员按照制定的刷单计划找“刷手”下单，模拟真实客户进行浏览、咨询、下单等操作。当事人根据刷单交易的标记，给“刷手”发送空信封或者空包裹，“刷手”确认收货后对产品给予满分好评。这样就完成了“寄空包”刷单的整个流程。
值得注意的是，以“寄空包”的方式“刷单炒信”，需要物流公司的配合，将空包裹投递或是在空包裹中放入小礼品，通过“物流”造假完成交易，具有很强的隐蔽性。市场监管总局表示，这是下一阶段监管部门重点打击的违法行为。
“刷单行为最终要走快递公司，如果卖家实际未发货物而只是与快递公司串通一气，也会促成刷单行为的完成。”高同武说，“此外，空包网可能需要承担与刷单平台类似的刑事责任，目前也有法院认定空包网经营者构成非法经营罪。”
作为一种销售作假行为，刷单触犯了《反不正当竞争法》《电子商务法》的相关规定，那么，为何刷单行为屡禁不止呢？在高同武看来，打击刷单行为主要难点在于刷单诈骗群体庞大，交易方式多样复杂，通常真假交易混杂，难以做到精细的监管。他建议，交易平台应从电商规则里看到刷单存在的深层次原因，并进一步完善信用评价体系，消费者要提高自我分辨能力，监管部门也要加强执法力度。
北京商报采访人员陶凤吕银玲