加速数字化转型夯实全市财力基础【多图】( 三 )_税务局|恳谈会|

推动办税服务升级，打造更优营商环境 https://www.br />
“我个人多年和政府税务部门打交道，切身感受到税务部门在简流程和主动性服务上比以前要好太多，让我们民营企业感受到了不少温暖。”浙江中马传动股份有限公司财务总监张春生在政企恳谈会上说道。/font>
减税降费政策有力落实的同时，税务部门还不断推动办税服务升级，优化营商环境。从2014年起，税务部门每年开展便民办税春风行动，推出诸多惠企利民的举措。https://www.br />设立“微呼中心”就是其中一个暖心的小举措。今年以来，市税务局整合各办税服务厅对外咨询热线，打造“1个号码+10个坐席+全方位服务”的税收咨询平台——“微呼中心”，创新纳税人来电咨询即时办理涉税费业务服务模式。该模式下，接到纳税人来电时，坐席人员可辅导其直接在电子税务局发起业务申请，并通过征纳沟通平台接收审核电子材料，及时受理办结，实现涉税费业务办理“零次跑” 。截至目前，依托“微呼中心”，办税大厅窗口业务量减少25%以上，实现网上综合办税率96.87%，位居台州前列。“2021年底前，我们要力争把全市纳税人平均年纳税时间压减至100小时以内，综合网上办税率保持在96%以上，所有发票电子化率达到 80%以上。”该局纳税服务股相关负责人介绍道。copyright br />此外，该局注重集成创新，优化办税流程并压缩办税时长，实现留抵退税和出口退税“一日办结”，办退速度持续位居全省前列。在税务注销上，增值税一般纳税人税务注销办理时限将压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销办理时限将压缩至5个工作日。copyright /font>
“以‘亲清直通车·政企恳谈会’作为税收宣传月启动仪式和便民办税春风行动的重要活动，旨在着力解决纳税人、缴费人的堵点及难点、痛点问题，全力建设‘让党放心、让人民群众满意’的模范税务机关。”金国庆介绍，“我们将在市委、市政府和上级局的领导下，持续发挥税收职能，以税务之力助推我市争当新时代‘重要窗口’建设的排头兵。” br />