平台|新型信息消费给美好生活增色_人工智能技术|达达集团

来源：人民日报海外版
可在1秒内识别进出人员健康码信息，并对检测对象进行测温的智能防疫一体机；助力企业高效开展远程办公的软件；确保防疫物资不断档的即时零售数字化服务平台……近日，工信部公示135个新型信息消费示范项目，一批运用5G、人工智能、数字孪生等前沿技术的新型信息消费产品脱颖而出。
助力线下商家数字化转型
家住上海的王先生现在已经习惯了登录达达集团旗下“京东到家”平台购买生鲜和电子产品，“下单不到1个小时，骑手就把产品送到家门口，太方便了。”王先生说，第一次使用该平台是去年在入驻该平台的卜蜂莲花超市下单了蔬菜和肉类，不到40分钟就送到，这让他首次体验到即时零售平台带来的便利。
防疫期间，作为传统商超的卜蜂莲花面临线上转型的巨大压力，与能够提供数字化系统的“京东到家”平台合作，成为其快速完成数字化转型的重要一环。
“京东到家”零售赋能业务部总经理练燕杰介绍，平台通过运用达达海博系统，帮助卜蜂莲花等传统商超提升多渠道管理的自动化、精细化程度，既能降低运营成本，又提升了线上消费者的购物体验。截至今年一季度末，“京东到家”平台业务已覆盖全国超1500个县区市，吸引超过10万家线下门店入驻，年活跃用户数超4600万。
工信部此次公示的新型信息消费示范项目中，像“京东到家”这样借助数字化方案助力线下平台进行线上转型的平台还有很多。例如“盒马鲜生”平台，通过大数据分析等手段，与线下商家在产品研发、销售等方面展开合作；基于直播经济的数字创意营销服务平台“星罗”，能够为线下商家提供全链路服务……
“‘全渠道’是大势所趋，实体零售企业选择和有数字化能力的平台企业合作，有助于快速完成数字化转型和能力构建，是一种高效互补的方式。”中国连锁经营协会秘书长彭建真说。
新发展格局下，新型信息消费势头正劲。统计显示，今年上半年，全国实物商品网上零售额同比增长18.7%。商务部近期宣布，下半年将继续支持鼓励传统商业企业加快数字化、智能化改造，促进线上线下更广泛、更深入融合。同时，天津、山西、河南等多地明确加快发展新型信息消费。随着5G时代到来，新型信息消费将加速发展，不仅能为百姓美好生活创造更多可能，也将大幅提升全社会运转效率。
解决基层社会治理难题
天津市红桥区丁字沽街道十段社区居民戴淑荣如今纳凉有了新去处：以前的一个大垃圾场，经过不到1个月的改造治理，已变为一片绿地，成为附近居民休闲的新选择。戴淑荣说，能这么快改造完成，多亏了街道“吹哨”。
原来，红桥区打造基层社会治理网格化管理平台，推行“街道吹哨，部门报到”机制，帮助发现和解决基层社会治理难题。据介绍，该平台以大数据、物联网等数字技术为依托，整合包括党建、城管、公共服务等部门资源，形成社会治理一张网，实现区、街道、社区三级业务应用贯通，提升办事质量与效率。
城市管理、环境保护、疫情防控……近年来，各地基层社会治理面临新的形势，一系列社会治理管理平台应运而生。在辽宁省盘锦市兴隆台区，当地打造党建引领智慧治理综合指挥平台，引导居民通过“随手拍”功能反映问题，区指挥中心联动各部门解决问题，让群众成为发现问题的眼睛和解决问题的帮手；在江苏省泰州市、苏州市等地，一套“智慧社区平台”防疫系统在社区疫情上报等方面发挥巨大作用；在安徽省合肥市，“政务大脑”平台已上线核酸检测机构查询、新冠疫苗接种预约、房产摇号、小学初中报名等330余个应用，真正实现了让“数据多跑路，群众少跑腿”。