shein|3000亿跨境电商巨头栽了!退出印尼,对手是一家仅融13亿的小公司( 二 )
在那之后,ZALORA再也没有任何消息,直到SheIn退出印尼市场,这家曾经备受资本关注的公司才重新浮出水面。这背后的原因与孵化它的Rocket有很大关系,故事要从2014年说起。
2014年,Rocket创立了GFG(Global Fashion Group),也就是ZALORA现在的母公司,把全球范围内管理时尚电商的业务交给了GFG。在GFG的管理下,双方产生了在管理上的分歧,分歧的核心在于ZALORA在亚洲的发展。GFG的管理层认为,相较于亚洲而言,时尚电商业务在北非地区有更大的潜力,ZALORA应该退出亚洲。
但Rocket似乎并不想放弃亚洲市场,一方面是因为东南亚的线上业务未来有很大增长空间,作为东南亚最大的经济体,印尼的市场尤其重要。更重要的是,Lazada在东南亚市场的表现,让Rocket有了更多自信。
很多关注跨境的人士或许并不知道,ZALORA和Lazada其实都是由Rocket创立的。2012年,Rocket在东南亚同时推出了Lazada和ZALORA,只是所走的路不一样。Lazada是综合性电商,直接汇报给Rocket总部;ZALORA是时尚电商,归属于上面提到的GFG。
管理者不同,两家公司的发展速度也不一样。Lazada用四年时间便成长为东南亚电商龙头,并在2016年卖给了阿里,这是Rocket在东南亚最好的战绩。而ZALORA则攻入了泰国、马来西亚、菲律宾、印尼等市场,只不过在当地电商巨头风起云涌的情况下存在感已经很低了。
但这不影响ZALORA依旧是个好品牌。东南亚本土电商平台中,Shopee和Lazada属于第一梯队,Tokopedia和Bukalapak属于第二阵列。时尚电商平台ZALORA,月访问量虽然不及前面几家,但因为专营时尚品类,流量比较精准,成为东南亚电商最受欢迎的品类,占电商销售总额的27%。
换句话讲,没有消费者不喜欢低价,没有人能拒绝设计感。对于他们来说,尤其是女性消费者,时尚平台ZALORA的存在感更高。
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凭什么逼退SheIn?
论低价、设计感、产品上新速度,SheIn只会比ZALORA更好,为什么SheIn在攻入印尼市场两年后,却最终不敌ZALORA,选择退出?
行业人士的分析是,与欧美国家相比,东南亚尤其是印尼的消费趋势是不太一样的,欧美消费者喜欢偏大胆设计的衣服,东南亚相对来说保守。尤其是疫情后,他们更倾向于活动装和运动装,对时尚类的服装需求大大减少。
根据ZALORA发布的趋势报告显示,平台上衬衫和外套以及运动服装类别的销售额上升了2%,而连衣裙的受欢迎程度则降低了7%。同时,受疫情影响,运动休闲鞋的需求减少了,但功能性及家居上衣的需求却开始增长。
这对以潮流、时尚著称的SheIn来说,似乎不是一个很好的卖点市场。另一个竞争点是,ZALORA有自己的线下门店,顾客不仅可以试穿店内的衣服,还可以通过店内的电脑,获取线上对服装搭配和造型的建议。相比纯线上,打通线上线下模式的ZALORA体验感更好。
此外从市场体量上来讲,相对欧洲及海湾国家(中东六国,阿联酋、巴林、沙特阿拉伯、阿曼、卡塔尔和科威持),东南亚的消费体量就小多了。这些国家和地区消费水平和频次都比较高,简单说来都是花钱大手大脚的主,SheIn想在东南亚快速起量,或许需要更多的时间。
这与SheIn进入东南亚市场的时间也有关系。今年6月份,SheIn印尼等开设品牌独立站,而这些国家最受欢迎的电商平台里,都有ZALORA的身影。
另外,根据Sensor Tower 6月份发布的全球及重点市场的购物App榜单,虽然在美国、巴西、和沙特等国家的榜单中,SheIn均位列第1或2名,但唯独缺席了印尼市场。这对SheIn来说,攻克文化和人员环境都比较复杂的印尼市场,面临不小的挑战。
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