客户|PC业务创新高后，联想中国区要打造“设备+云+服务”布局_刘军|idc

新京报贝壳财经讯（采访人员许诺）7月13日，在长沙举办的联想消费业务合作伙伴大会上，联想集团执行副总裁、联想中国区总裁刘军表示，为加速推进“以客户为中心转型”，联想中国区将打造“设备+云+服务”的综合业务布局，在做强PC的产品力之外，还要做强平板、手机、消费IOT、互联网产品以及服务产品力。未来联想中国将围绕“设备+云+服务”的综合能力进行生态化发展。??
近日，IDC公布的最新数据显示，全球PC市场持续走高，二季度PC出货量同比增长13.2%。联想中国区PC销售额市场份额也自2018财年打破增长停滞的瓶颈后，持续增长，直至2020财年攀升到41.6%的新历史纪录。刘军在会上指出，面对当下消费领域的“人货场”悄然重构，只有通过全域融合、智能客户运营，全旅程“触动”客户，才能实现更广更深地经营客户。要用更先进的数字化力量触达客户，即以新IT智能引擎“擎天”武装Martech和Salestech（营销与销售技术）。??
【客户|PC业务创新高后，联想中国区要打造“设备+云+服务”布局】此外，刘军还指出，以体验升级、融合零售模式为核心的OMO（线上线下融合业态）融合零售创新，如今已经成为联想中国直达客户的重要一环。经历过产品SKU的精简、线上线下价格以及服务热线统一等一系列变革后，联想中国OMO融合零售模式继续进行这一场以消费者为中心的新试验。
编辑?徐超?校对?王心