网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多

非洲一些发达国家在这两年有大量科技公司正在通过互联网创造和利用各种线上商业机会,预计会有更多公司效仿发达国家的电子商务、互联网相关生态项目,这项调研源于这样一个原因,一家电子商务公司已经在非洲多个国家运营长达九年,在2019年这个跨境电商平台赴美国上市(目前市值高达28亿=180亿人民币)。
网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多
文章插图
非洲IT这完全刷新了一些西方与东方的资本、互联网企业家的眼界,引发了这两年在非洲部分发达国家井喷式注册电商公司,目前在运营的电商平台多达260家,因为无论是资本还是互联网企业家都意识到非洲的互联网要到来,而且是一个十亿级的蓝海市场,54个国家的非洲大陆接近13亿人口,这消费市场能孕育出多个互联网相关领域高达千亿级的项目。
网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多
文章插图
非洲人网上购物互联网技术在非洲大陆范围内保持快速发展,而且很多人似乎都在接受这种进步,网上购物或在线零售就是此类技术进步之一,有些人带着相当怀疑的头脑进入网上购物交易,并相信不会有任何好处,然而,这种心态总是会影响他们可能从此类交易中获得的满足感;在了解哪些因素可能会影响客户对互联网零售商的惠顾决策,并且在确定这些因素后,卜鸣集团旗下的Tospino数字化交易平台找到解决这些因素的方法,以确保客户满足到继续光顾这个中非跨境电商平台。
网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多
文章插图
非洲电商自建快递、物流车队这些因素包括;欺诈、保密性、信任、便利性、品类商品,如果用户不满意的退货选项、节省的时间、成本、交付的货物与在线说明的货物的一致性、货物质量等问题,是可能影响非洲客户对平台的友好评级的购物因素,这反过来又会影响客户的满意度,并决定他们是否继续光顾此类购物应用程序进行网上购物。
网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多
文章插图
非洲电商配送货有些能像TospinoMall中非跨境电商交易平台通过自建快递来解决用户初次体验网上购物的信任问题,因为通过自建快递可以做到货到付款的模式,因为非洲85%的国家大部分网民使用货到付款居多,而且他们也会精明选择有自建快递的,配送时效会得到保证,Tospino Expressage的能做到当日送达,偏远城市也能做到次日或隔日送达乡镇,这个是极具优势的,因为平台自建快递、物流都是招纳他们本地人,平台为当地解决就业有2000多人。
网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多
文章插图
非洲电商快递员
【 网民|非洲85%的国家大部分网民在电商购物使用货到付款居多】计划开展非洲的跨境电商项目的企业或个人,即需要充分了解非洲目前这4亿多网民在互联网购物的看法,以及这反过来如何影响他们的满意度,在尼日利亚、南非、突尼斯、摩洛哥、肯尼亚、加纳这样的国家,互联网上的欺诈活动明显还存在,许多人会对通过互联网开展业务持怀疑态度,但大部分在通过亲朋好友分享这种新颖的购物方法,初次体验后,便会爱上了这种便利的网上购物方式。

    推荐阅读