成熟|一文详解:成熟主播话术是怎么炼成的?( 二 )
- 设置话题,就是怎么把产品引出来,提出消费场景,引起适合人群的共鸣,例如:“小王(副播的名字),我最近看你中饭都大鱼大肉,怎么没见你胖啊,是不是有什么瘦身法宝呀?”此时就是一个非常好的话题来引起大家的好奇心。
- 放大话题,尽可能的把潜在的隐患释放出来。“我也想像你一样能多吃点好吃的,但又担心自己立马变胖了,可咋办呀?”
- 引入产品,以解决问题为出发点,自然而然的引出了今天要推荐的产品,“其实我就是用了一款叫做XXX的产品,可以保证我在享受美食的同时,不会变胖。”
- 加强附加值,从行业、品牌、原料、使用感受等维度来进行详细介绍,“这是有XX公司研发X年的最新科技产品,累计销量已经XX万台,采用的是进口主要零件,特别安全,没有副作用,也不会反弹哦。”
- 增强性价比,就是直播优惠价,“这款产品市场价XXXX,今天在我们直播间,只要XXXX,相当于打了X折,真的非常优惠!”
主要分为三张类型的话术:
- 选择型话术:给粉丝们提一个选择题,答案很简单,让每个人都参与进来,例如:这款是直播间的老产品了,买过的扣1,没买过的扣2,家人们告诉我一下是1还是2!
- 提问型话术:就是让大家发表自己的看法,不冷场,例如:你们希望这件产品卖多少钱?把你们希望的价钱打在屏幕上,主播看看大家的心理价位是多少?
- 节奏型话术:通过统一屏幕留言,使得直播间人气高涨,对新粉的留存有帮助作用,例如:如果这款市场价XX元的产品今天直播间只要X元,是不是超级给力?想要的家人们,给我打上“想要”,让我看看你们的热情。
常用的话术有:抢购、数量有限、过时不候、最后30秒就下架等。例如:只剩10单只剩10单,10单卖完,可能就要几个月后才有货了,真的要立马下单付款,千万不能错过呀,真是的一个好产品
03 副播话术副播的话术就比较简单了,这里略作介绍,副播的话术主要由4个方面组成。
- 自造问题:配合主播提出问题,让主播能自然而然地接住话题,从而引导产品或者某个优势。
- 反驳主播:通过唱反调的方式,突出主播的话术的确定性,让用户感知到产品的优势及功能,增强信任感。
- 放大特点:把同行产品经常遇见的问题告诉主播,让主播能更好地介绍与别家产品的不同之处,优势尽显。
- 互动评论:时刻注意公屏评论,帮助粉丝提出问题,让主播在比较忙的时候也能顾及粉丝感受。有黑粉也需要及时维护,及时解决,不能让黑粉带节奏。
05 总结其实直播话术的目的很简单就能概括出来:首先就是增加粉丝的购买欲望,告诉他们为什么要买,然后就是增加信任感,告诉他们为什么要在我的直播间买,最后就是缩短用户的思考时间,告诉他们为什么现在就要买,这其实也是销售的“三个为什么”法则。
推荐阅读
- 误区|产品驱动增长 PLG 风靡,一文聊透机会与误区
- 用户|一文详解拼团功能
- 科技|一文详解 2022 年数字营销的变与不变
- 中仑|一文读懂社区团购怎么玩?
- 安全|一文揭秘2021年区块链黑客攻击频发的原因
- dWeb3研究:一文读懂 Flamingo DAO
- 团队|微软发布了个“圈”,官方详解Microsoft Loop全新协作平台
- 小众|快手电商生态日益丰富成熟 小众行业增速爆发近100%
- 拼多多|一文讲透美团兴盛史(三):社区团购
- 干嘉伟|一文讲透美团兴盛史(一):千团大战