数字工|钉钉新掌门人携新产品首亮相行业头部聚焦数字工牌做文章_

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封面新闻采访人员欧阳宏宇实习生陈董
协同办公行业正在迎来红利期，众多产品之中，近来数字工牌成为各家竞争的焦点之一。
8月24日，履新钉钉CEO一个月后，叶军首次公开亮相，并带来新产品“钉工牌”。在他看来，To B产品应关注企业每一位员工，而数字工牌就是对员工价值思考的一次重要呈现。

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随着国内疫情趋于稳定，企业微信、飞书等平台已在to B业务上站稳脚跟，正为市场占有率加注砝码。采访人员注意到，数字工牌产品整合了工作身份验证与支付功能，类似产品理念已是行业共识。
字节跳动已在飞书中上线了虚拟工牌功能，员工使用工牌可以抵扣园区穿梭车费用。京东物流对安装维修师也配备了电子工牌，通过APP即可呈现基础信息、资质认证、评分等级等内容。企业微信则以员工个人微信和朋友圈作为身份识别信息，实现企业内外部管理协同。

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“过去没有被充分数字化的角落，往往有最需要被普惠的需求。”如今的钉钉正处在新旧时代交替的过渡期，原钉钉CEO陈航离职创业后，副总裁叶军继任。对于叶军而言，To B产品应提供和 To C产品一样的用户体验，关注每一个普通人的能力延展，让他们有能力、低门槛地创新。
以C端赛道经验赋能B端，通过特定产品实现企业管理数字化已是一种趋势。过去一段时间，借助大数据和云计算，协同办公平台早已从企业通讯应用延伸到了全面的TO B业务。不久前，腾讯云宣布推出“企业直播”，并与微信生态打通；钉钉也在去年9月启动了“云钉一体”战略。目的是从做规模到做收益，对相关服务进行整合，更好地为B端用户服务。
因此，对于协同办公平台来说，软件的意义只是拓展边界，涉足硬件领域做解决方案，才是实现营收的抓手。从飞书会议室解决方案到微信刷脸支付设备“青蛙”，再到钉钉路由器、智慧屏等，无一不是如此。
尽管发展势头正盛，但是，从现阶段情况看，TO B市场似乎仍处于一个烧钱的阶段。以钉钉为例，由于尚处于投入阶段，半年报业绩并入云计算板块后，反倒带来利润下降。因C端赛道拥挤不堪，巨头们已将to B业务视作一个没有边界的存在。如果一直在拓展边界，而忽略了投入与产出比，那么，这样的边界拓展或许依然是一场烧钱的游戏。
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