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网店|网购枇杷不甜要退款，被卖家祝福早日投胎，还收到全套寿衣

导读
现在网购是挺方便的，想要买什么在平台上找下就有了，价格上还比线下能便宜不少，但是网购也有网购的坏处，在购买时只能通过卖家的描述和图片看商品，无法亲眼见见是什么样子的，等到寄送过来时可能就不太满意。
通常来说类似于衣服之类的商家，不满意就可以申请退款退货，而生鲜类的就不能退货了，只能把坏的部分给退了，至于口感不好之类的原因，那就不是很好能说清楚了，可能在退货时就容易引起纠纷，甚至发展到互相辱骂的情况。
在杭州就有位女子购买枇杷不甜要退还，结果被卖家祝福早日投胎，还给她寄了全套寿衣，我们一起来看看怎么回事？
网店|网购枇杷不甜要退款，被卖家祝福早日投胎，还收到全套寿衣
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网购枇杷不甜要退货，卖家称生鲜类不能退货
前不久杭州的杜女士在某多多上买了件枇杷，总计实付是11.8元，收到快递打开后，里面是有11颗枇杷，但是这11颗枇杷让她很不满意，其中有4个是坏果，剩余的7颗吃着也不甜，跟网店介绍的图片完全就是两回事。
于是杜女士就找上了卖家，让卖家看着处理掉，卖家给的办法就是，让杜女士把4颗坏果拍照发过去，总计就给她退了5.9元钱，不过这解决办法也让杜女士不满，她就和卖家提了句要退货退款，卖家回复称生鲜类不能退货。
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争吵后被卖家祝福早日投胎
至于枇杷很酸不熟的情况，卖家是解释称还没熟，在家里放上两三天时间就好了，不过杜女士是不怎么相信卖家的话，她就说卖家是在坑消费者，不过卖家还是一样的说法，后面卖家回了句踏实做事不怕这些，互相刁难大家都容易吃亏。
也正是这话把杜女士给惹怒了，直接就回了句我看你是脑袋进水了，此时卖家言语还算文明，还提醒杜女士要文明用语，不过杜女士是没有注意到，还骂卖家是文明渣渣人模狗样，在和卖家争吵几句后，卖家还祝福她早日投胎。
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给差评却收到全套寿衣
后面杜女士就给了卖家1个差评，然后就没有再和卖家吵架了，等到4月1号就收到了个快递，打开一看是全套的寿衣，通过快递单号查询寄件情况时，发现她是在3月27号和卖家吵架的，快递是在28号就开始寄送出去。
这么巧合的时间，杜女士怀疑是卖家给她寄的，这不她也找来媒体曝光此事，希望卖家能对她赔礼道歉，还要让卖家受到平台处罚，对此采访人员也给网店留了联系方式，后面店长给采访人员做了回复，称那位客服算是默认此事了。
目前卖家已经给杜女士口头道歉，网店还给杜女士1张书面道歉，也被平台按规定处罚了，事情到此也就结束了。
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小结
整件事情看下来，要是排除掉寄送寿衣的情况，还是杜女士方面的过错多，网购很容易烂的水果，本来寄出来的水果就是不熟的，因为现在快递行业可不温柔，要是寄送熟的枇杷出来，估计在路上就得被摔烂得差不多了，等送到买家手里基本不能吃了。
卖家方面也不是故意坑人的，实在是没有办法才寄不熟的，让顾客收到放上几天再吃，不过对于很少购买水果的买家就不是很清楚，再加上卖家没在商品页面写得清楚些，很容易就会让买家以为在坑人，进而引发不必要的纠纷。
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