阿里巴巴|马云留下的“烂摊子”，阿里不得不着手处理，这一次刘强东赢了！( 二 )_未成年人|防沉迷|白金蕾|杨许

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但即使能够解决送货上门的问题，对于目前的阿里巴巴来说，没有自建物流依然不能很好的实现更好的服务，淘宝所采用的物流公司五花八门，根本就没有办法有效的进行管控，这也将成为阿里巴巴最大的缺陷。
京东将成为最大赢家
随着数字化时代的到来，国人对网购的需求将会越来越高，配送效率、服务质量以及售后服务，都直接影响到用户的购物体验，而恰巧物流配送是最为关键的一个环节，因为只有这个环节能够直接接触到用户，如果没有一个很好的服务态度，那么将会直接影响整个购物体验，出现退货的几率也会大大增加。

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然而如今阿里想要彻底解决这个问题，在短时间之内是不可能完成的，只能通过后续慢慢的进行优化，而在这一段时间里，京东的优势将会越来越大，而淘宝的劣势也将逐步被放大。
当然我们也并非去唱衰马云，这是站在目前的市场角度上来分析的，京东商城有了京东物流就好比如虎添翼，是刘强东对于马云此前的看衰最好的回应，相比于高调的马云来说，刘强东更像是一个实干家，把所有的责任都大包大揽到自己身上，从对待员工的态度上就可以看得出来。

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【阿里巴巴|马云留下的“烂摊子”，阿里不得不着手处理，这一次刘强东赢了！】而京东自建物流厂也有一个不成文的规定，只要是国内任何一个地区发生灾情，附近京东仓的负责人可以免申报，将所有的物资捐献出去，那如今刘强东也已经兑现了自己当初的承诺，而马云在公益事业上的贡献，同样都值得我们尊重，对此你们有什么看法呢？