应用程序|看似不断让步反垄断调查 为什么对苹果是战略上的胜利?
财联社(上海,编辑 阿乐)讯,最近几周,科技巨头苹果遭到了各国反垄断审查的轮番轰炸。苹果被动地对其应用程序商店的规则进行了几次修改:允许更多的公司交与苹果较低的分成,还允许Reader应用程序为用户提供付费注册的链接。
虽然这些让步看起来像是苹果对应用商店政策的转变,但这显然是2008年以来战略的延续。
过去十年中,批评苹果应用商店的监管者和开发商有各种各样的抱怨:30%的分成比例太高;专横的手机应用审查程序;应用商店压低了软件的价格并教导消费者软件更新是免费的。
因此,苹果公司对30%的抽成规定了明确的例外情况,允许软件开发商上诉或挑战其规则,并针对性地改变了一些细则。
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不过长久以来,苹果对其的政策指南进行的修改都是小幅的,这些“皮毛”改变丝毫没有威胁到其核心利益:即苹果有权决定哪些软件可以在iPhone上运行,并将自己设计的财务条款强加在开发商身上。
值得一提的是,苹果基本上没有改变抽取游戏开发商30%的政策。(应用内游戏充值是苹果应用商店收入的最大类别)基于苹果披露的财务状况分析,App Store在2020年的总销售额为640亿美元以上。
摩根大通的分析师Samik Chatterjee在最近的报告中称,他认为这些财务影响对苹果来说是“温和的”(modest),将苹果调整一些应用程序的分成到15%的损失是“极小的”(minimal)。
苹果改变规则的历史
在App Store 2008年上线的一年后,苹果年初引入了30%抽成的规则。
美国联邦通信委员会(FCC)于2009年调查苹果应用商城不批准谷歌语音应用“Google Voice”上架的案件。苹果公司回应了FCC并提供审查细节,并认为有权拒绝Google Voice上架。最终,谷歌语音应用还是在2010年底获得上架批准。
2011年2月,苹果加强了对App Store的控制,强迫提供数字订阅的出版商使用苹果的应用内购买系统。出版商在需要给苹果30%抽成的情况下,还要保证在iPhone上的订阅价格与其他地方相同。
到了6月,苹果对其严厉的准则进行了反思,允许出版商将30%的抽成转嫁给客户,他们也可以选择上架没有付费选项的应用。苹果还限制应用开发商将用户转移到网页付款链接。
音乐流媒体Spotify于2015年公开挑战苹果对付费订阅的限制,该公司通过电子邮件告诉客户,直接订阅比App Store订阅的成本更低。此后不久,Spotify取消了苹果的应用内购买,并开始了漫长的挑战苹果规则的过程。
2016年苹果宣布将改变其抽成协议:仍然对第一年的订阅费用抽成30%,但持续订阅超过12个月的抽成减少至15%。苹果还引入了搜索广告,让开发商为在App Store搜索页面上的更好位置付费。
苹果于2019年清除了许多第三方iPhone应用程序,帮助人们限制他们和他们的孩子在Apple设备上花费的时间,被指为反竞争行为。苹果在2019年改变了一些关于家长控制应用程序的政策,允许其中一些应用程序进入商店。
这场冲突突出表明,苹果公司的应用审查是武断的,有时会因为一些小细节而耽误应用更新,有时应用不符合应用内购买规则。软件开发商对App Review的抱怨一直持续到2020年,苹果说它将更新流程,但是抱怨似乎没有停歇的迹象。
苹果公司于2020年11月推出了“小企业计划”——将一些小公司的抽成比例降至15%,向立法者和开发商高调抛出橄榄枝。2021年的一份和解文件表明,当时“小企业计划”的建立是迫于集体诉讼的压力。
但是,由于应用程序市场是一种赢家通吃的业务,此举并没有对苹果公司的财务状况造成太大伤害——当时的一项估计表明,1%的顶级应用程序开发商创造了93%的应用商店收入。
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