人头|贝店爆雷,“拉人头”的社交电商走入死局|钛媒体深度( 二 )
据吴昊回忆,在这次会谈中,贝贝承认公司的确资金出了问题,并声称7月份应出的货款结算单却没有出的原因是后台技术问题。至于商家最为关心的货款与保证金问题,张良伦并没有给出准确答复。
这次会面后,张良伦就再也没有出面参与沟通。
与多个商家交流后钛媒体App发现,除了一些比较大的商家,因贝店资金链断裂受损的大多数为中小商家。
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贝店拖欠货款
“我们商家根本不清楚贝店实际的资金状况”。钱文娟2018年开始做贝店,她告诉钛媒体App尽管8月份的账单已经出来了,但账户里只有贝店给的4月份的货款。
8月23日,钱文娟与数十位商家相约前往贝贝集团总部。与身处杭州熟悉情况的赵鹏不同,钱文娟是黑龙江佳木斯的贝店商家,原本以为可以见到张良伦,到了贝店的办公楼才发现,除了填写基本信息与受损情况外,现场的工作人员并不能解决其他问题。
【 人头|贝店爆雷,“拉人头”的社交电商走入死局|钛媒体深度】以钱文娟为代表的很多中小商家都没想到贝店能走到今天。在她们看来,贝贝集团一直在请明星、办商家大会、投广告,一点也不像缺钱的样子。
然而,对于钱文娟这样的小商家来说,即便是几万块的欠款,也是致命的。钱文娟告诉钛媒体App,每次有商家维权,贝店方面都会承诺给解决方案,实际上只是在拖延时间。“他们并没有表现出解决问题的诚意。”
据钱文娟透露,维权现场有一位女商家从早晨一直哭到了下午2点多,哭昏过去后被送往了医院。“她为了继续在贝店上做生意,是贷了款供货的”。钱文娟表示,中小商家中甚至有不少人贷款供货。
9月1日,钱文娟又与数十名商家与贝店方面的负责人张龙珠交涉。商家们要求:
- 作为债权人要对实际控制人张良文及法人彭晓慧的动向有知情权
- 希望对审计介入后贝贝所有账目拥有知情权,并且在每周五向商家告知最新动向及审计情况
- 9月30日前把不与贝店合作的供货商的账款核对清楚。
- 希望贝贝集团商议是否可以先付部分货款给供货商。
“拉人头”的社交电商寿终正寝原本是被人寄予厚望的传统电商破局者,如今却成为人人喊打的暴雷行业,社交电商究竟经历了什么?
此前,由于公域流量向淘宝天猫、京东等传统电商集中,流量成本上升,早已杀成了红海。于是,不少创业者选择借助微博、微信、社交平台等新渠道,以信任为核心,用社交互动、UGC等手段来销售,不仅如此,社交电商平台还会在用户线上购物的过程中将社交化元素应用其中。
实际上社交电商所涵盖的范围很广,既包括拼多多式的拼购型社交电商,也包含流量快速增长的抖音、快手、小红书等内容平台。当然也包括最具争议的S2B2C模式。
所谓S2B2C模式,简单来说,就是平台统一提供货、仓、配送及售后服务等全供应链流程,设置多层级奖励机制,通过分销来刺激小B用户成为分销商,并利用其自有社交关系与私域流量实现社交裂变。
客观来说,对于众多的小B商家来说,这种模式的准入门槛不高,使得此类社交电商成为众多小B的创业沃土。
不过,S2B2C模式具备“拉人头”“团队计酬”“入门费”等特征与传销较为类似,存在法律风险。加之,这类社交电商的服务、库存、产品质量等方面均存在问题,这种模式也最具争议。
在发展初期,整个社交电商行业也曾经历过野蛮增长期。根据艾瑞咨询的报告,2018年中国社交电商行业规模达到了6268.5 亿元,同比增长255.8%。而在根据中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》中,2019 年社交电商从业人员数量超过了4800万人。
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