司机|消费者投诉:曹操出行乱收费、司机故意绕路
DoNews 9月8日 消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对曹操出行进行了投诉,表示曹操出行平台乱收费、司机故意绕路平台不作为等乱象。
【 司机|消费者投诉:曹操出行乱收费、司机故意绕路】一名消费者投诉,在曹操出行打完车后并未及时支付当前金额,但当再次使用曹操出行时显示所需支付金额增加了,该消费者表示曹操出行无故乱收费现象他并不是第一次遇见,联系客服并不能有效的处理。
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另一位消费者投诉,因去火车站赶车使用曹操出行软件叫车,但是行程仅7公里的路程,司机确绕了30多公里,费用也从原本20块左右变成了93.51元并因此多耗费了半个多小时的时间,该消费者进行客服投诉,但并未得到合理解释。
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在相关投诉平台上,小编发现针对曹操出行乱收费、司机绕路、客服不作为等投诉并不在少数,依然存在很多问题。我们也将持续关注。
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