江苏消保委|江苏消保委:约谈后续,PC 端弹窗问题相关企业这样整改( 二 )
6.取消下载默认勾选针对省消保委提出的软件下载时默认勾选安装其他软件问题,“迅雷”“搜狗输入法”“2345 看图王”“2345 好压”“暴风影音”“爱奇艺”均表示已取消默认勾选安装其他软件,以进一步保障消费者自主选择权。
7.平台加强软件审核机制腾讯公司表示相关软件上架时,电脑管家除审核软件著作权登记证书等相关资质证书外,还将审核软件是否存在诱导推广、强迫推广等违规行为,不符合的要求修改、拒绝上架。奇虎公司表示将通过扩充违禁词库、提高内容审核力度、提升违规惩罚力度、扩宽用户反馈与投诉渠道等措施持续加强弹窗广告内容的生态治理。“华军软件园”表示针对网站内上架收录的软件建立上架审核标准,同时辅以定期检查;针对后续新上架软件严格遵照标准进行审核;启动高流量软件主动反查工作和建立重点软件监控机制;同时逐步多渠道健全用户投诉方式,完善线下与线上服务。“太平洋下载中心”回复成立自查专项工作组,对侵害消费者权益问题的软件进行下架并通知整改;平台制定了软件上架的相关审核管理办法,加强针对 PC 端网络弹窗的相关检测技术。
此外,为了进一步保护未成年上网用户合法权益,“360 浏览器”、“360 安全卫士”上线“360 小贝守护” 青少年模式;酷我音乐表示在显著位置设置了未成年人举报通道。
IT之家了解到,江苏省消保委还表示,后续将进一步扩大社会监督作用,与相关企业保持积极沟通,联合相关部门与企业探讨制定 PC 端应用软件网络弹窗相关团体标准,对弹窗进行精准监督、有效规范,保障互联网消费者合法权益。
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