退货|放心买买买！武汉874家企业可无理由退货_管材|采购|合同

网上购物7天无理由退货有规定而线下购物无理由退货并无硬性要求采访人员了解到武汉积极作为推动全市874家企业开展“线下实体店无理由退货”今年上半年为市民退货近7万件金额达到近千万元

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【退货|放心买买买！武汉874家企业可无理由退货】
据悉，目前有《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等相关规定，对网购七天无理由退货作出了规定。不过，我国对实体店购物的无理由退货并无硬性规定。
今年以来，武汉结合正在开展的放心消费创建活动，持续加大对线下实体店无理由退货承诺推进力度，提高经营者的参与率和消费者的知晓率，为消费者营造更安全放心的消费环境。据统计，今年上半年，武汉有涉及商超、家居建材、服装鞋帽、电器等行业共874家企业开展了“线下实体店无理由退货”承诺，线下无理由退货数量6.8万件，涉及金额达930多万元。
商家在参加线下无理由退货行动后，消费者满意度明显上升，提振了消费信心。市市场监管局相关负责人表示，坚持“自愿承诺、承诺即受约束”原则，鼓励实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，确定消费者和经营者双方都认可的退货商品范围和商品完好标准，承诺实行七日或更长时间的无理由退货。确保无理由退货的自愿性、公平性、合理性，保护好消费者和经营者双方的合法权益。
融媒体采访人员：温碧莹古幼新
通讯员：梁蓓
编辑：朱青