电站|蔚来的用户体验( 五 )
四、总结蔚来品牌用户体验的基石是企业与用户的强联系,而且蔚来主要通过四个方向与用户建立强联系:
- 打造好的产品,收获用户的满意度;
- 超越BBA的服务体验;
- 利用好数字化工具,与用户建立紧密的联系;
- 打造专属蔚来车主的社区,给用户一种新的生活方式;
【 电站|蔚来的用户体验】题图来自Unsplash,基于CC0协议
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