人际关系|如果你做的事情毫不费力,就是在浪费时间( 二 )
但是科技圈的认知却朝向相反的方向发展,做决定越来越靠无尽的数据。“人们认为掌握的数据越多就能作出正确的决定。对于有些事情来说,这种方法是有效的,但是并不是所有事。”Roizen 说,“内心的直觉建立在多年的经验以及对于人类行为持续不断的观察上。我们甚至不知道它的具体形式。”
Roizen (罗伊森)在做一些艰难的决定时往往会听从直觉,尤其是涉及到人的时候——和谁工作,和谁保持联系,把谁炒鱿鱼等。她说:“每次数据指示和我想的不一样时,听从数据都会让我后悔不已。”
挑选团队 是你要做的最重要的事情“绝大多数公司的成败都取决于团队的质量。”
过去这些年里,Roizen (罗伊森)见过太多年轻的创业者犯同一个错误:他们有一个创意,开了一家公司,但是当需要聘用管理人员的时候,他们不想找一个比他们更懂的人来做。“他们不想被威胁,所以就找跟他们同龄,和他们懂得一样多的,找自己信任的熟人。”这种做法听起来不错,但是同时,创业者因为怕被压制或大权旁落而错失了许多专业人才。
“如果你希望成为团队内最聪明的人,那你会建立一支平庸的队伍。”
“你真的希望你负责销售的副总比你还不懂销售?你想要你的 CFO 不如你懂财务?当然不是。你应该去冒险,找到正确的人,并且信任他们。你的工作是激励这些人,并确保他们和睦相处。
我的目标永远是成为团队里最笨的人,我希望我的身边都是些真正有才华的人。这才是让人兴奋的事情,我们才能完成最艰难的挑战。”
谈判的艺术 在于找到双方需求的最佳契合点Roizen (罗伊森)在商学院上过的另一门课程,学生们被要求两人一组分别扮演销售员和顾客,进行汽车交易。各组拿到的数据都是一样的,但是最终成交的最高价和最低价相差惊人。
这个实践让 Roizen(罗伊森) 理解了协商是如何进行的。她发现,在一开始接触这笔交易时,你会把它看作零和游戏。或是挣尽可能多的钱,或是给出最低的价格。你不关心这笔交易另一方是谁。你想从他身上多占便宜。
Roizen (罗伊森)说:“我不相信生活中的所有事情都是这样的。我认为每件事都是关乎人的。不要把生活中所有事都看得像交易一样,不要不管将来,只管现在能获得尽可能多。你需要换个角度,从人际关系来看,整个事情就都不一样了。”
“生活中没有什么是零和竞争。”
“如果我和你做生意,我的目标不只是让自己更好,而是让你也更好,那么我们就都会获得更好的结果。你会愿意再次和我做生意——这一点真的是非常非常重要。”
Roizen (罗伊森)大部分时间都生活在硅谷,她不断与同一些人打交道。彼此越来越熟悉,又有了 Facebook 资料和购物网站评分等数据进一步了解。“你是你所有生意的总和,因为它们组成了你的关系网络。”每当你遇到一个人,想想“人际关系”而不是“交易”。在你更了解他们,他们也会更了解你之后,你们将有机会更加互惠互利。
生活真的是反复无常的“倒霉事儿会发生在你头上,你会失败,失控的事情会发生,你需要接受现实。”在这种境遇下,你如何挺过去,坚持到成功呢?Roizen 为我们提出了一条建议:把事情都想成一团糟。
“快乐的关键是降低你的预期。”这并不是说你不应该追求自己的目标,这意味着你应该对前进路上的不完美做好准备。
比如说,Roizen(罗伊森)出国旅行时会设想行李丢失、航班晚点或是租的车没有按时到达等各种情况。“我想到了各种事情最坏的结果,那么当坏事真的发生时,我也不会感到难过。我在随身行李中放了换洗衣服,我在落地两小时内没有安排任何会议。我预期很低,如果坏事没有发生,那我就会很欣喜。95%的压力都是自找的。”
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