神话|拼命为消费者种草的淘宝,正在褪色的双十一神话( 四 )


和增长步伐放慢相对应的,是不断涌现的质疑。
有的质疑,指向阿里巴巴的流量焦虑。
去年11月5日,就在双十一前几天,阿里巴巴发布了2021财年二季度财报。其中一项数据显示:阿里该季度月活用户为8.81亿,低于市场预期的8.99亿。
财报一经发布,阿里巴巴美股股价从盘前涨逾4%,迅速转为跌近3%。此后,淘宝、天猫月活数据被拼多多超越,更是让阿里的流量焦虑成为互联网行业最热话题。
阿里都缺流量,其他电商平台日子能好到哪里去吗?
必然不能。
因为流量枯竭,指向的是用户规模以及电商交易规模的增长停滞。根据中国电子商务研究中心的报告,中国电商规模增速在2014年之后就直线下降,2018年更是跌到个位数。
神话|拼命为消费者种草的淘宝,正在褪色的双十一神话
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(图片来自前瞻产业研究院)
另外一些质疑,则来自淘宝、天猫最亲密的“战友”:数以万计的中小商家。
派代网就在2017年双十一之后,发表了一篇淘宝中小型商家的“泣血控诉”。
综合来看,商家的不满可以总结为几条:

  • 在自身陷入流量焦虑之后,淘宝、天猫对小商家没有流量扶持;
  • 自然流量也向能冲销量的大商家倾斜,双十一显得比平时更加冷清;
  • 快递物流费用水涨船高,平台补贴缩水,双十一利润进一步降低;

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(图片来自派代网)
客观地说,哪怕在双十一最辉煌的那几年,也做不到惠及所有中小商家。最近两年双十一走向衰落,只是放大了上述问题。
对于这些商家的抱怨,控诉,阿里当然不会无动于衷。押宝种草经济,或许就是一条扩大流量、激活淘宝生态的良方。
今年4月21日,淘宝逛逛召开内容生态峰会。在会上,淘宝内容生态事业部总经理魏萌如是说:
“今年我们的工作重点就是围绕一个中心化阵地淘宝逛逛,联合首页、直播、搜索、订阅等多个内容场域,进一步推进内容化,让淘宝更好逛。”
淘宝逛逛的发展方向表明,阿里会不断给自己的内容生态做加法,力求延长用户的使用时间,提高用户黏性。这背后的终极目标,自然是通过种草这种形式,缓解阿里由来以及的流量焦虑。
即将到来的双十一,作为阿里每年最重视的大考,是检验种草经济成色的好机会。只希望提早种草的5000万消费者,以及更多正在路上的剁手党,届时不要让阿里失望。
写在最后去年5月份,曾经依靠双十一一炮而红,号称是5000万年轻女性的选择,连续7年位列互联网女装服饰品牌销售榜Top10的韩都衣舍,宣布终止IPO。
而在去年的双十一天猫女装热销榜上,曾连续5年雄踞榜首的韩都衣舍已经跌出前十,取而代之的是优衣库、波司登等连锁品牌。
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(2020年天猫双十一女装热销榜,图片来自浦银国际证券)
韩都衣舍的退位,很大程度上就意味着淘系服装品牌的全面衰落。那个依靠双十一这股东风,创造销售神话的年代,也随之一去不返。
走过12个年头的双十一,仍在不断求变。主动也好,被动也罢,阿里想必很清楚,淘宝、天猫必须这么做,才能赶上时代的潮流。
仍拥有庞大用户、主播、技术资源的阿里,当然有机会重塑昔日的辉煌。但属于双十一的黄金年代,可能已经随着韩都衣舍们的黯然退场,成为脑海中一点斑驳的记忆。
不到一个月后,那一连串又将打破各种纪录的天文数字,终究也只是冰冷的数字罢了。

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