用户|从商业角度,分析小区商店经营( 二 )
三、使用场景角度宿舍商店跟小区商店都是解决用户懒的问题,都是解决用户最后1公里的问题,但是小区商店的使用场景跟用户体验就比宿舍商店的要好得多,其实还是因为商品种类数量多的原因,下图三为使用场景。
文章插图
图3
从图中我们可以看出,当用户出门的时候,会考虑距离的远近跟商品是不是自己需要的情况。而小区里面的商店则可以给用户来极度舒服的用户体验,因为花费的时间少,并且可以买到自己想要的产品。
而在宿舍商店里面往往会出现商品没有涵盖自己所需要的产品这种情况,用户还是需要去其他地方购买,这就产生了不好的用户体验。
最后总结,开商店考虑的是持续性跟盈利性,很多在小区里面开设的商店大部分都是当做个副业、可持续那种,虽盈利不多,但是用户数量多。
这个是我仔细观察我们家楼下商店所得出的结论,这也是为什么我当初开的宿舍商店会倒闭的原因。在亏程度上面,宿舍商店不挣钱就很难开得下去,而小区商店,可以允许一定程度的亏损,依靠后面的购买量跟复购率来弥补。
作者;唐宋元明清,前互联网长租行业从业者
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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