跨境电|通拓、安克创新入局代运营,大卖的尽头终将是服务商?( 二 )
因为对比国内电商的代运营市场,经过数十年发展,后者的盈利模式已经非常成熟。据艾瑞数据统计,2018年,国内电商代运营的市场规模达到1613.4亿元,保持45.7%的高速增长 。
究其高速增长的原因,一方面是由于国内电商市场的蓬勃发展,涌现出了天猫、拼多多和京东等多个平台,平台和专业代运营机构形成了共生关系。
比如天猫会主动对代运营机构评级考核,还会帮助代运营机构理解品牌的数字化需求。因此,天猫仍是国内电商代运营机构的主要发展平台。
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另一方面是因为国际品牌进入国内市场,对于电商运营服务的需求持续增长,专业代运营机构不仅可以帮助其制定适合中国市场的营销策略,打通供应链,还可以实现资源整合与优化,有效降低品牌商的运作成本。
在盈利模式上,国内电商代运营通常分为经销模式和服务费模式。
服务费模式:代运营机构不拥有商品,帮助品牌方代为销售。经销模式:代运营机构自垫资金购买品牌商的货物,并进行销售。如果单纯用盈利模式来理解,纵腾旗下的冠通分销和环球易购旗下的环球华品,都在一定程度上属于代运营业务。
此外,从品类上来看,据艾瑞数据统计,美妆、服饰和3C家电品类的服务品牌数量占比位居前三,占有相对优势。
其中,美妆品类作为消费升级的重点品类,在电商服务市场中占比最大。
美妆类产品的客户消费决策相对而言偏重于品牌、产品效果等内容,产品销售依赖于大量的市场推广活动,线上运营更需经验与技巧,所以品牌方更偏向于合作电商代运营公司,电商服务需求比例与佣金率也随之水涨船高。
服饰行业更新迭代较快,一年中多次换季,SKU数量多且管理复杂,时尚风潮迅速变化加大线上运营的难度,电商服务需求比例与佣金率相对适中。
3C家电产品标准化,产品销售依赖于质量及性价比,同时产品不易搬运,配送要求高,因此代运营商主要负责物流、客服等含金量低的服务环节,佣金率较低。
回到跨境电商行业,品类代运营需求的占比可以说完全颠倒,标品或者3C配件占据了绝对主力。
“因为亚马逊仍然是目前全球最大的电商平台,行业内需求量、利润率较高也是亚马逊代运营,所以亚马逊平台的规则特点反过来塑造跨境电商代运营的行业模式。”林阔向雨果跨境分析道,亚马逊平台对3C标品的运营更加友好,这些产品的特点更适合在亚马逊上呈现。
更重要的一点是,亚马逊平台本质上利好于中小企业、传统工厂,这些客户撑起了庞大的代运营需求。
一位业内人士告诉雨果跨境,虽然现在跨境电商的主要阵地是在珠三角,但是代运营业务最繁荣的是在长三角地区,因为这里的产业链缺乏跨境氛围,也紧缺跨境人才。
安克创新以及其他跨境大卖的影响力更多局限在珠三角,而工厂众多的长三角地区未来或许将涌现出更多具有竞争力的代运营机构。
不过在这之前,跨境电商代运营业务首先要解决的是信任问题,这是行业目前的通病——代运营机构如果把一个产品做好了,工厂可能会另外找生产线进行模仿,代运营公司本身也有可能会做相似的产品。
所以,一家靠谱的代运营机构要成功达成合作是一个非常漫长的过程,这从而限制了整个行业的发展。
03 成功转型的大卖终将成为平台化企业?不论是安克创新还是通拓科技,大卖身份的加持,决定了他们看待代运营行业的视角和纯粹的代运营机构完全不同。
“从合作对象的选择上,就意味着安克创新的代运营已不单单是一种运营能力的输出,而是一种更加倾向于企业间的强强结合做跨境创新的探索。”安克创新代运营负责人Ray接受采访时曾表示,安克创新代运营业务服务的企业通常都是至少三年以上的合作期。
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