平台|谁给医美平台整整容？( 三 )_带宽|新手向|数据|行为|心电图

上述医美机构负责人举例，顾客到店后，可以告诉顾客正赶上店庆，优惠力度比线上更大，“即使拿出平台5%的佣金让利顾客，顾客成单率高，机构也挣得多。”同时，顾客进入医美机构的私域流量池后，只要服务跟得上，后期很难再通过平台交易。
察觉到此的新氧，也制定了相应规则——对于平台引流的顾客，医院开发的其他项目同样需要缴纳佣金。为了防止跳单，新氧会监控后台聊天记录，根据成交意向通过电话回访顾客，如果发现此类事情，医疗机构需要补缴佣金，在限定期间内不补缴，则会开出5000元起步的罚单。
医美平台希望通过一次流量转化获得持续盈利，而医美机构则希望对平台流量进行掠夺和转化，在业内看来，这是一场无解的博弈。
这种趋势在新氧财报有显著体现：2021 年上半年财报，新氧的营收主要来自信息服务收入、预订服务收入两个部分，分别是平台对医美机构收取的入驻费和广告费，以及从用户和医美机构交易中抽取的佣金。
在今年二季度，新氧的信息服务收入为 3.61 亿元，同比增长 53.81%；而预订服务收入同比减少，仅为 0.91 亿元。二者占比分别为 79.83%、20.17%。
数据清晰表明，新氧的引流作用仍然显著，这是医美机构愿意投入广告的动力，但预订服务收入不高，则是医美机构早已悄悄地将客户进行了“私有化”。
实际上，2018 年至 2020 年，新氧的信息服务收入的比重持续递增，从 67.3% 增至 74.3%。相应地，预订服务收入的比重不断递减，从 32.7% 收缩至 25.7%。
需要不断地寻找新流量来维持平台，新氧又怎能不流量焦虑？
得了小红书的病素有“医美界小红书”之称的新氧，如今也得了小红书的病。
几名医美从业者告诉陆玖财经，新氧实际与淘宝类似，第三方商家入驻平台除了需要在平台购买广告位引流外，也需要有足够多的优质内容，来留住消费者。
如何造势？新氧一离职的市场运营人员告诉陆玖财经，比如推荐医美机构在网上购买手机号注册新氧账号，下单500元左右的项目“消费”，形成大批量订单和好评，“种草”引流。
“另外你也可以对部分顾客进行优惠，优惠条件就是需要在新氧持续更新日记。”洛阳一名医美人士告诉陆玖财经，新氧的“种草”甚至细分出不少灰色产业链，比如为了避免照片侵权的麻烦，不少第三方专业机构开始对医疗机构提供包月服务，专门制作“种草”的医美图片和视频内容。
大量信息充斥平台，让入驻医美平台又迎来新一轮的竞争，就是
如百度排名一样买广告位。这种烧钱的竞争，正在向头部医疗机构倾斜。上述离职运营人员坦言，目前大型的医疗机构正在新氧等医美平台形成垄断，
“他们每个月十几万投入，将好的广告位全部占领，门诊和诊所投入两三万几乎没有‘水花’。”
目前，医美行业中莆田系是一个不可忽视的力量，敢砸钱的莆田系医美机构，正在百度之外的新氧们身上，开辟新的战场——相同的配方，相同的味道。
此外，根据新氧的入驻规则，注册医院需要通过相关资质审核，但在线下实际的医美消费中，仍然会出现无资质医生和虚假宣传的情况。对于这些保障漏洞，平台的责任边界又不甚明朗。
“新氧有没有优势，当然有优势。”一名资深医美人士认为，
新氧如果借助流量，深度参与到医美产业链的构建环节，并不是没有机会。
他认为，近两年不少连锁医美机构谋求上市，如果新氧能够介入实体医美机构运营，或许会有更高的获客能力；还比如，参投一些医美原材料的科技研发，形成科技护城河等。