虚拟世界|扎克伯格不要「脸」了( 二 )
另一方面,不可否认的是,Facebook此次改名Meta背后也有扎克伯格的重塑品牌、打造新形象的思路。因为Facebook这一品牌已经在一次又一次的负面新闻和公关危机中蒙尘,Facebook和扎克伯格的公众形象已经跌到了谷底。2001年烟草巨头菲利普莫里斯(Philips Morris)就因为持续不断的公关危机而改名为少有人知的Altria。
由于过去几年不断爆出泄露用户数据的丑闻,Facebook遭到了美国联邦贸易委员会(FTC)高达50亿美元的天价处罚。因为此前的天价收购交易,Facebook又遭到美国联邦和州政府的反垄断诉讼,被要求强行拆分。诉讼目前还在继续推进中。
过去一年Facebook又因为内容管控问题成为了美国社会左右两派争斗的夹板。近期一位前员工曝光的Facebook内部报告显示,扎克伯格等高层明知道Facebook平台与算法可能煽动仇恨,给社会带来更大分裂,依然选择置之不理,将商业利益置于社会责任之上。美国联邦监管机构已经就此事对Facebook展开了新一轮调查。
此外,内部文件还显示Facebook对用户基数年龄变大感到担忧,高层担心Facebook已经逐渐对年轻群体失去吸引力。过去三年时间,TikTok平台活跃用户与下载基数的迅猛增长,更是给Facebook敲响了警钟。
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