通知|工信部开展信息通信服务感知提升行动企业应建立个人信息保护“双清单”_王亦君|人脸识别|中国青年|崔

封面新闻采访人员滕晗
11月1日，工业和信息化部印发《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》（《通知》），决定自即日起到2022年3月底，开展信息通信服务感知提升行动（简称“524”行动），其中的重点任务包括相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询，并要求于2021年12月底前完成。
《通知》明确，到2022年3月底，信息通信行业综合服务明显改善，用户获得感、幸福感和安全感进一步提升。《通知》规定的重点任务分为三类，即服务举措“五优化”、建立个人信息保护“双清单”、服务能力“四提升”。
其中，在优化服务措施方面，包括优化资费套餐设置展示方式、优化双千兆服务宣传方式、优化隐私政策和权限调用展示方式、优化APP开屏弹窗信息展示方式、优化网盘类服务提供方式，且均需要在2021年12月底前完成。
采访人员注意到，《通知》规定，互联网企业应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。《通知》要求APP开屏信息窗口不得使用整屏图片、视频等作为跳转链接，诱导用户点击或易造成用户误点击，给用户带来不便。此外，《通知》还要求网盘类产品在同一网络条件下，向免费用户提供的上传和下载的最低速率应确保满足基本的下载需求。
《通知》提及，建立个人信息保护“双清单”，即各相关企业应建立已收集个人信息清单和与第三方共享个人信息清单，并在APP二级菜单中展示，方便用户查询。
已收集个人信息清单应简洁、清晰列出APP（包括内嵌第三方软件工具开发包SDK）已经收集到的用户个人信息基本情况，包括信息种类、使用目的、使用场景等。
与第三方共享个人信息清单应简洁、清晰列出APP与第三方共享的用户个人信息基本情况，包括与第三方共享的个人信息种类、使用目的、使用场景和共享方式等。
此外，在服务能力提升方面包括提升跨区域通办能力、提升携号转网服务能力、提升APP关键责任链个人信息保护能力和提升APP关键责任链个人信息保护能力。
《通知》指出，工信部将建立跟踪、约谈、排名、社会公示机制，及时交流、推广典型案例和成功做法。同时，还将组织各地通信管理局适时开展“回头看”，确保信息通信服务感知提升行动落到实处、见到实效。
《通知》还列出了首批设立“双清单”、提升客服热线响应能力、优化隐私政策和权限调用展示方式的互联网企业名单，采访人员注意到，一共有39家企业及其主要产品，如，深圳市腾讯计算机系统有限公司的微信、QQ、腾讯视频、QQ音乐、QQ浏览器、腾讯新闻；北京快手科技有限公司的快手极速版、快手；阿里巴巴（中国）有限公司的淘宝、天猫；支付宝（杭州）网络技术有限公司的支付宝；北京百度网讯科技有限公司的百度地图、百度；北京字节跳动网络技术有限公司的抖音、抖音极速版、今日头条、今日头条极速版、西瓜视频等。

文章插图
首批设立“双清单”、提升客服热线响应能力、优化隐私政策和权限调用展示方式的互联网企业名单
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