浙江|浙江召开全省平台企业行政指导会 “双11”要求平台企业“五加强、十不得”_

双11临近，为了保障平台企业规范，今天浙江省市场监管局召开了全省平台企业行政指导会，通报全省平台企业自查整改工作，就双11规范经营方面要求平台企业做到“五加强、十不得”。

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平台经济、数字经济是近年来经济发展的重要模块，网购、直播间购物等形式成为消费者新的消费习惯。为了保障平台消费权益，前一阶段，全省平台企业对14大类116条问题进行了全面自查。
【浙江|浙江召开全省平台企业行政指导会 “双11”要求平台企业“五加强、十不得”】浙江省市场监管局网监分局局长金翔：“我们这次对全省310家企业进行全面的自查和整改，从目前整改情况讲，反垄断二选一这类问题基本没有发现了，问题主要集中在比如说，主体资质弱、知识产权侵权、虚假宣传，还有违法促销，这类问题比较集中，这也是电商平台消费者反映比较集中的问题。针对这些问题，我们也是要求平台进一步落实主体责任，加强内部管控措施，强化技术防控。”

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针对检查发现的各类问题，各平台企业在监管部门指导下开展了全面整改，目前1373项已经完成整改，形成了一批合规合范的平台企业。
蘑菇街CEO 陈琪：“我们平台上有很多商家，我们会花更多精力，不是简单地去审查网站上商品的信息，我们整个团队都会下到线下，去商家去主播的现场去管理这些商品。”

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就双11有关规范工作，会议还向平台企业提出了“五加强、十不得”的要求，针对消费者关心的商品品控、价格监督、霸王条款、虚假宣传等问题都提出了明确要求，要求平台企业不得夸大宣传、刷单炒信、价格欺诈等。

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浙江省市场监管局网监分局局长金翔：“一方面要求平台拿出“双11”的管理预案，切实加强内部管控，对商家治理，对消费者的权益保护，要求形成一系列举措，第二个我们会加强对各个主要电商平台的网络监测，利用我们“公平在线”的数字化平台，及时能够研判风险，及时进行督促整改，同时我们会强化12315的权益保障体系，更好地开辟通道。”