f奢侈品电商爆发前夜，寺库提前冬眠( 二 )_实体购|二手电商|刚需|中老年

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事实上，市场并非没有给过寺库机会。
疫情之下，寺库并未把握住中国奢侈品消费市场逆势上扬的风口。
生活水平的提高带动了消费能力的增长，Z世代消费主力军崛起，给国内奢侈品市场带来巨大的活力。
据《2020年中国奢侈品市场：势不可挡》显示，全球奢侈品市场受疫情影响而萎缩，但中国的奢侈品消费却逆势上扬48%，高达3460亿元，并且中国消费者在全球奢侈品消费中占比达44%。
然而，奢侈品电商的处境却是另一番光景，可谓是冰火两重天。
前有尚品网资不抵债宣布退市，后有传统电商大厂入局奢侈品领域厮杀，由于自身经营的艰难以及行业内的竞争冲击，寺库处境越发艰难。
实际上，作为电商平台的寺库，引流依旧是重要一步，然而越来越多的奢侈品牌选择越过第三方开始自建平台，其他品牌也倾向于选择监管与供应链更为完善的大厂，寺库的供货商因此被分流。
立足寺库当下萎靡的运营状况，追溯过往后不难发现，从寺库入局奢侈品电商这一垂直领域开始，危险就与此共生，如今的危机早有迹可循。

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二、进军直播，慌不择路？
寺库并非没有想过变化。
今年3月，快手与寺库联手打造奢侈品直播基地，基地展区共7000平米，以主播矩阵的形式扶持中腰部主播，谋求直播的流水线化。
此外，寺库也在自身的APP上打造直播专栏，通过直播的方式打通渠道进行引流，意图降低自身平台获客成本的同时，建立长效运营机制，与消费者形成长期的良性互动，带动销售额的转化。
二手奢侈品交易底层逻辑是人与人之间的信任，寺库忽略了奢侈品自身的产品属性。消费者交易模式不适配和信任危机是奢侈品电商的两大致命伤。

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从消费者的消费习惯来说，人们很少会选择线上渠道进行奢侈品交易。
奢侈品价格高昂，它与服装行业的消费方式不同，服装价格相对较低，消费者往往会在线下店铺试衣后转向线上购买，而奢侈品行业恰好与之相反。
根据《2020中国奢侈品消费者数字行为洞察报告》显示，中国超过80%的消费者在购买奢侈品时会更加谨慎，更倾向于在线上挑选后转向实体店购买。
同为奢侈品电商的“万里目”针对这一问题曾开启百亿补贴战略，并承诺假一赔十的正品保障，然而其并没有达成预期的效果，反而被盲目烧钱透支了发展的潜力。
寺库也曾搞起补贴与万里目对峙，而据其财报显示，2020年6月时，寺库的现金、现金等价物和限制性现金共12.03亿，而仅仅三个月后，竟流失将近4亿现金，造成极大损耗。

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盲目补贴的烧钱玩法虽能解燃眉之急，实际只是内耗，加速衰退，救不了在走下坡路的寺库。
与此同时，直播带货乱象频出，寺库本身的直播也出现了成交额数据造假问题，被监管部门罚款20万元，造成了信誉与口碑的剧降。
要想建立消费者的信任很难，而垮塌却是一瞬间的事，寺库的种种行为只是在加速剥离消费者对奢侈品电商本就为数不多的信任。
深度研究电商的业内人士表示“奢侈品直播会成为未来趋势，但与此同时会产生新的问题，比如奢侈品客单价高转化率低，货源不足，真伪鉴定等问题，都为奢侈品直播提供了不确定因素，这也是需要寺库好好把握的问题。”