大平台|美媒评价今年“双11”,中国市场发生3大变化,4大电商集体转向
与往常相比,中国今年的“双11”很反常。往年一到了这个时候,各大电商早就急不可耐的纷纷出台优惠举措,不是“跳楼价”就是“挥泪大甩卖”。然后,各大电商平台会使用夸张的措辞,宣布一分钟成交额突破了多少,比去年增长了多少。但是,今年淘宝、京东、拼多多、唯品会并没有像往年一样活跃。四大电商保持沉默的背后,与中国市场的变化有关。
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日前,美媒就这一现象发表评价,认为中国市场的变化体现在3方面。第一,在反垄断法的震慑下,“二选一”成为了历史。今年天猫邀请了29万商家参加“双11”,这一数据要比往年多得多。这在一定程度上表明,各大电商平台对“二选一”制度进行了修改,“二选一”已经彻底成为了历史。日后,商家可自由的参加活动,这对商家以及消费者都有利。这一切的背后,要感谢反垄断法的实施,这部法律营造了公平的网销环境。
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第二点,各大平台之间的分享壁垒正在逐步消除。以前各大平台不能互享,这限制了消费者的购买自由。工信部发布指令后,各大平台对此进行了修改,各大平台开始互联互通,极大的方便了消费者。这种情况改善后,各大电商也不再沉迷于内斗,而是集体转向,致力于服务消费者,为消费者提供更高品质的产品服务。
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第三点,今年各大电商平台,对内部服务都进行了优化。消费者在网上购买产品时,有时候会遇到一些问题。由于制度或者平台规则原因,无法满足消费者的需求,各大电商平台注意到这个问题,并对已经发生的问题进行了优化。例如,淘宝推出了“商品极速退款服务”,当消费者下单后想退单,退款金额会直接打到账户里,即使商品已经发货,消费者也可享受该服务。
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中国拥有14亿人口,庞大的人口造就出一个规模无比庞大的市场。要满足如此庞大的消费群体,必须要给电商平台立规矩。如果没有规矩束缚,电商环境将变得一团糟,无论是对商家还是对消费者,都会造成利益损害。所以,通过给电商平台立规矩,中国电商市场变得越来越理性。
【 大平台|美媒评价今年“双11”,中国市场发生3大变化,4大电商集体转向】(文/嘤仔)
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