bots|王健林去世，马化腾生日，为什么谣言越假越有人信？( 二 )_

不管是王健林去世，还是“WHO要将中国划为「疫区国」，从而令中国经济全面崩盘，甚至经济倒退20年”，可以看出，大多数谣言都是负面的。
这是因为，人脑本身就对负面的信息更敏感。
我们总是能清楚记得自己犯过的错，哪怕已经过了好几年，却很难记住自己取得的小成就；对于别人的批评我们总是印象深刻，对于夸奖我们却转身就忘……人往往会更多地注意负面的信息和事物，并且强化这种体验。

文章插图
美国神经心理学家里克·汉森博士在他的书《大脑幸福密码》中，对此做过一个绝妙的比喻。他说，对消极体验来说，你的大脑就像维可牢（粗糙、黏性强）；对积极体验来说，你的大脑却是特氟龙（一种比较光滑的材料）。
因此，说马化腾破产，远比说马化腾成为世界首富更抓人眼球。
当然，这两个都是谣言。
谣言传播得更快
人是关键
谣言到底能传播得多快？
《科学》杂志上发表的一项研究或许能说明这一点。
这项研究的第一作者是麻省理工学院的数据科学家Soroush Vosoughi，他和同事收集了推特2006~2018年间的数据，选出126000条被6个独立事实检查组织调查过的新闻推文。
这些新闻被300万人转发过450万次，其中有真有假，他们将真假新闻进行了对比，结果发现：即使是热度最高的真实新闻，也很少传递给1000个以上的推特用户，但虚假新闻经常能被传递给1000甚至10000人。

文章插图
据他们的分析，虚假内容传递给1500人的速度，比真实内容传递给1500人的速度快6倍。而且，首次看到虚假新闻就转发的可能性，比真实信息高70%。
那么，谣言为什么会传播得这么快呢？
一开始，研究者认为可能是僵尸粉（原文是social bots）助推了这些谣言的传播，比如这些僵尸粉可能会扭曲信息，但结果出乎所有人的意料：
去除由bots生成的转发后，假消息的传播依然比真消息快，且这些bots没有刻意给假消息头条的位置。
也就是说，合格的bots是没得感情的，不会偏心谣言。

文章插图
问题的“罪魁祸首”是人。
首先是情绪问题。
虚假新闻大多会引发恐惧、厌恶、惊奇等情绪反应，而真实新闻更容易让人产生悲伤、欢乐、信任等感受，显然前者更能激发人们的行为。
关于情绪，让-诺埃尔·卡普费雷有不同的观点。他认为说是为了自我解放，谣言是发泄的第一个阶段。谈论某些谣言，可以减少焦虑和孤独感，使得被压抑的好斗性发泄出来。
而且，谣言总是“有人说”的，这消除了人们的犯罪感。

文章插图
其次，谣言足够新奇和有冲击力，谈论谣言就等于拥有社交货币。
社交货币指个体利用人们乐于与他人分享的特质，来塑造自己的产品或者思想，或者通俗地说，社交货币就像一种社交筹码，想成为一个受欢迎的人，就得拥有足够多的社交货币。
对方的回应、评价、参与频率和程度，这些都是衡量社交货币数量的指标。
而恰好，谣言足够新奇，足够重要，也足够引起讨论。相对乏味的真相，则被抛掷一旁。

文章插图
浙江大学传媒与国际文化学院副教授汪凯曾就谣言传播，举过这么一个例子：
三个科学家，第一个是纳什，电影《美丽心灵》的男主原型，博弈论里“纳什均衡”的提出者，也是诺贝尔奖获得者。第二个是霍金，不多介绍。第三个是爱德华·威滕，他是一位物理学家，同时也是一位数学家。