商品|第三方测评机构推荐的商品靠谱吗记者调查第三方测评平台乱象( 三 )_传媒ETF|etf|虚拟世界|宇宙

对于上述现象，陶松指出，第三方测评平台“既当裁判员又当运动员”的商业模式很难保证评测的公正性，并且还存在虚假测评、不正当竞争的隐患。
从业多年，陶松发现，有一些测评平台将没有问题的商品送去检测机构检测，获取合格的检测报告。但实际上，还存在一些不合格的产品，被混在一起卖给消费者。
消费行业某杂志社负责人也指出，一些民间机构、个人从事的产品测评存在检测科学性与否的问题，缺乏过程公正。比如，检测的样品可能是无法核实确认是否为厂家正规生产的商品；检测过程缺乏监督，人为因素、随意性大。
今年年初，广东省公布2020年查处的反不正当竞争典型案例。其中，“小红花测评”因商业诋毁被罚10万元上榜。
案例称，经查明，当事人通过在多个互联网平台上注册“小红花测评”栏目，发布比较实验文章，通过设置不合理的比较条件并得出对广州某生物科技有限公司不利的检测结果进而丑化其公司销售的商品形象、降低竞争对手商誉。
“目前市场上出现了一些以测评、投诉服务为名，实际上却是为了赚取流量、谋取私利。从这个角度而言，建立测评、投诉服务准入机制，提高市场门槛，加强行业监督很有必要。”刘大平说。
解决之道
建立科学机制
这些第三方测评机构在消费市场中，理应扮演“黑包公”的角色，可现实中却乱象频出。受访专家认为，这样一来，不仅维护不了市场秩序，保护消费者权益，反倒扰乱了正常的市场秩序，助长不正当竞争，恶化消费市场生态。
在中国互联网协会法工委副秘书长胡钢看来，第三方测评平台的核心价值在于独立、公正、科学和专业，需要严防利益冲突，才能真正无愧于“第三方”的称号。目前存在的测评乱象，源于主体的盈利性、业务交叉、专业失范、市场失序。非独立公正的测评结果，涉嫌构成对消费者知情权和选择权的侵害，也涉嫌构成虚假宣传或商业诋毁等不正当竞争行为，需要承担相应的法律责任。
北京宣言律师事务所律师杜秀军分析，如果因测评标准虚假混乱给企业造成不利影响，受害企业可以起诉测评平台，追究其侵权责任，也可以根据反不正当竞争法向市场监督管理部门投诉，对测评平台给予行政处罚。
杜秀军还补充说，收取排名费为个别商家广告宣传的，可以视为广告经营者；既测评又卖产品的，也可以视为广告主。如果广告经营者或广告主存在违法或虚假行为，根据广告法规定，市场监督管理部门可以给予行政处罚；消费者也可以追究广告主、广告经营者、广告发布者的民事责任。
“国内外经验显示，历史悠久、声望卓著的测评机构，无不是严格以法律法规为依据、准则规范为指南、标准方法为遵循，来检测产品或服务，确保检测结果质量达标。而不受其他商业、财务、内外部压力的影响或干预。其中，主动开展测评的机构，往往是非盈利性的，多以消费者为主体的会员费来部分覆盖成本，且设立多方参与的监察委员会来保证其独立性和公正性。”胡钢说。
因此，胡钢建议，应进行法治化的系统治理，引导行业向上向善，夯实企业主体责任、引导行业自律，强化责任追究，彰显法律引领威慑惩戒的强大力量；特别要完善落实公益诉讼制度，更好地发挥消费者组织和检察机关的积极作用，快速高效一揽子解决涉及众多消费者的各类侵权行为，并予以巨额惩罚性赔偿。
前述消费行业某杂志社负责人提出，做产品测评应该满足三条基本原则：测评资金最好是来自社会捐赠或基金会等公益组织，开展工作的款项不受任何一方约束；判断产品优劣的标准必须符合相关规范，从事检测的机构必须来自第三方，且具备测评的资质；结果发布要以公益性为目的，不能掺杂私利。