事件|李佳琦薇娅联手与欧莱雅硬刚,品牌方深夜道歉,网友却表示支持
随着直播电商越来越发达,不少网友开始选择在直播间购买商品,李佳琦和薇娅作为行业的两大头部主播,一直以“最低价”为噱头宣传,然而却遭到消费者投诉双十一在欧莱雅直播间购买的面膜比在直播间的便宜将近一半。
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直播间的价格为50片429元,并且号称是“全年最大力度”,而在品牌方的直播间里却有消费者仅用257元就买到了50片。同样的数量和商品,价格相差了足足172元。
不少网友因此相当气愤,喊话欧莱雅退钱,欧莱雅虚假宣传的话题也一度升到热搜第三名。
事件发酵之后,李佳琦和薇娅方面也是分别对此事进行了回应,认为欧莱雅官方在自己的直播间发放了满999减200元的优惠券,导致网友通过领券叠加购买到的价格比在直播间要优惠很多。
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李佳琦方面认为欧莱雅的行为是对信任直播间,并蹲守在直播间购买商品的消费者的一种不公平。同时,李佳琦和薇娅都宣布,在事件解决好之后,两边都将暂停与欧莱雅的合作。
两大头部主播发声之后,粉丝都表示虽然自己买贵了但是还是希望主播方面能够妥善解决,为消费者讨个公道。
欧莱雅方面也是深夜发布了针对此事件的说明,声明中表示品牌方非常重视这次事件,已经成立了事件专项小组,事件也在积极解决中。本以为评论区会是一股脑的谩骂,没想到有不少网友对欧莱雅表示支持,并且希望品牌方能够硬气一点,不要进行妥协。
支持欧莱雅的网友表示,以低价购买到面膜的顾客都是自己辛苦做功课,通过各种店铺活动加上会员优惠,并且在官方店铺购买了大额商品才做到的。
在李佳琦薇娅直播间购买的消费者只买了单个产品自然也不能享受到更低的价格,如果品牌方妥协,那么认真做攻略的消费者们的时间和会员该去找谁补偿呢?
两边吵的热火朝天,一方认为自己花时间精力好不容易才薅到的羊毛就应该享受低价,另一方面则认为品牌方虚假宣传损害了消费者的利益。
不过这次事件中也有不少网友表示早就受够了直播带货,以前购物节品牌方都会直接发放大额券,现在由于中间还要给大主播抽成,消费者实际到手的价格根本没有优惠很多。
还有网友认为李佳琦和薇娅是在变相垄断,不仅操控直播间的价格,还要求品牌方直播间外也不能低于给他们的价格,长此以往消费者想购买低价商品只能去他们的直播间买,有了垄断价格自然也就不会很低。
论坛上还有代理现身说法,表示由于大主播的出现导致品牌方只能将商品交给他们,代理方没有好价,也就导致一部分消费者无法购买到低价商品。
个人认为,这次事件两方都有问题,而且本质上两边都是资本家罢了,我们作为消费者去心疼任何一方都显得有多余了,不过如果这次的事情能够推动品牌方直接将给主播的抽成让利给消费者倒也是不错的事情。
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