人工智能|AI进行时：进驻零售业的每一寸疆土( 二 )_摸鱼计算器|工作时间|国美

我们要做到有效地使用人工智能，其实也并不是总是必须将决策权完全交给计算机，尽管有时这样做是理所当然的。在上面的冰柜的恒温器情况下，用软件来决定哪个温度最合理可能总是比人猜机器要准确一些。但在品牌管理这种情况下，计算机可以提出建议，人类再参考计算机提出的建议，建议只是另一个输入。有些方法可以让计算机作出更好的决定，但在高层次决策的情况下，计算机只是个有用的工具。经过一段时间后我们就可以知道软件是否能作出比人类更好的高层次决策。只要有足够的时间和足够的数据，我的钱押在软件上。
在大小层面上作出更好的决策并不是一种时尚，也不是什么天书，而是一种机会。但零售业这里没有人想冲在最前面，也没有人想落在最后面，每个人都想成为老二。对于人工智能来说，现在就是成为第二的时候了。诸如Keurig和Harry's一类的品牌已经在用ProQuo人工智能帮助他们管理自己的品牌，而Publix公司则通过人工智能技术让冰柜保持合适的温度。
根据商业监测公司Anodot所做的一项研究，现在采用人工智能的零售商更多地是将其用在那些不是直接面对客户的应用上，例如检测欺诈。但这些零售商期望能将人工智能的使用迁移到更多面向消费者的应用上，例如个性化和视觉搜索等应用。
【人工智能|AI进行时：进驻零售业的每一寸疆土】不要犹豫不决了，去拥抱人工智能吧。人工智能既然可以与品牌管理和超市冰柜的温度挂上钩，那么就终将进驻零售商的每一寸疆土。