新京智库|社区电商到底是门什么生意？| 自提点( 二 )_国货|情怀|蜂花|野性|不吐不快

除了直接的销售，社区电商本身也需要农民转型。所以，社区电商通过电商技能培训、绿色服务通道、精细化运营指导、拓展全国统一大市场等方式，强化乡村的人才支撑。
依托“电商带头人培训”，可帮助更多农业生产者实现从农人到“农商”的转变。
值得注意的是，社区电商助农，并非单向的促进农产品的销售。基于其本身的渠道，也能反向助力农村的消费。
当物流链条下沉到农村，就能让偏远地区的乡村居民也能吃到更新鲜、多样化的蔬菜水果，这对激活广大农村地区消费潜力、促进弥合城乡消费差距可发挥积极作用。
调和就业与技术发展的关系
这是一个最值得讨论的话题。
生鲜类消费，基本是稳定的，所以，社区电商等新模式成长起来后，会分掉其他渠道的市场份额。
其实，受影响最大的，并不是菜贩，而是当地的超市。
回顾老百姓买菜消费的历史，商超是上一轮的竞争胜利者，自身也战胜了农贸市场。如今，技术进步之下，传统电商、直播电商、社区电商等线上渠道兴起，商超也面临挑战。
但总体来说，从菜场到农贸市场、超市、小菜场，不断有人退出行业，而百姓的生活在变得更好。

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市民正在菜市场买菜。新京报采访人员尹亚飞摄
居民区附近的小菜场，提供一些理菜、宰杀的增值服务，一般来说价格更贵。他们面对的需求，对价格更不敏感，往往也更急迫——比如，家中临时来了客人，或者临时缺什么菜，加什么菜，这时就会选择小菜场，所以，与社区电商的提前购，有重合，但没有完全重合。
居民区附近的小菜场，可以利用自己的门店，进入社区电商体系，做“团长”、做自提点。至于菜贩，也可以转变为供应商。某种程度上，这些人在市场经济中折腾，就业渠道很广，骑手、快递、小生意、保姆等岗位，一般不会失业。仅仅一个老人护理，很多大城市都是短缺的。
实际上，舆论场中流传着两种截然相反的逻辑，一方面，担心在技术的加持下，社区电商效率太高，抢了作为一种服务业的菜贩的饭碗，担心AI、自动化技术降低了就业；另一方面，又担心年轻人都去做骑手了，服务业抢占了太多就业，影响制造业。
这两种“矛盾”，其实有一个调和之处，那就是市场均衡调和就业与技术发展的关系。
集装箱的发明，极大提升了运输效率，将运费缩减到原来的5%，开启了全球化时代，但与此同时，码头工人也遭遇失业。但长远来看，随着运输效率的提升，更多的岗位被创造出来。
这种变迁，正如马车被汽车替代，马车夫失业了，但司机却成为新的职业。最现代的例子是网约车。技术提升了效率，现在全国有3000万活跃的网约车司机。
当然，社会各方力量应该协同起来，解决职业转变问题。
政府可以提供培训，互联网平台也可以在新模式中设计出适应旧业态从业者的岗位。实际上，很多菜贩已经转型活跃在社区的线上社交中，完成获客、推荐商品、分拣、交付和售后等工作。
大平台的配送力量可保障供应
这是一个被忽略的叙事。
疫情期间的物流、配送，让很多中国人心生自豪。
社区电商竞争所要求的效率，必然从全产业链催生更高效的配送体系。在危急时刻，小商小贩无法顾全大局，但大平台的配送力量，却可以做到这一点，就如疫情、郑州暴雨中那样，就比菜贩更能发挥平抑价格，保障供应的作用。
甚至，这种电商平台可以在大暴雨、台风等自然灾害，以及各种紧急状态中，转变为危机中的现代化供给、配给、配送体系。在关键时刻，市场力量就变为一种“国家力量”。